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docomo「スマホ普及で情弱へ説明する時間が増えたから値上げするわ」 

引用元:http://hayabusa3.2ch.net/test/read.cgi/news/1352458574/
手数料自体は他キャリアと大して変わらないのですがもう少し上手い言い訳考えてください

6388ce60 docomo「スマホ普及で情弱へ説明する時間が増えたから値上げするわ」 





1: バリニーズ(福岡県) 2012/11/09(金) 19:56:14.45 ID:uZQ7mNpS0● BE:1071513582-PLT(12100) ポイント特典
 NTTドコモは、12月1日より、機種変更時にかかる費用として新たに「登録手数料」を新設する。
加えて、これまでの契約事務手数料も改定される。

■ 登録手数料
 新設される「登録等手数料」は、店頭において、XiからXiやFOMAからFOMAへの機種変更時にかかる手数料。金額は2100円となる。
ドコモの直販サイトである「ドコモオンラインショップ」で機種変更した場合にはこの手数料はかからない。

 ドコモ広報部では、「登録等手数料」を新設した理由として、店頭対面販売での受付時間が
延びている
現状を説明している。スマートフォンの普及により、ショップ店頭では一人のユーザーが
契約するまでの
説明に時間がかかるようになっているという。「登録等手数料」は、この説明のためにかかる時間を費用として
上乗せするもので、そのため、対面販売ではない「ドコモオンラインショップ」は適用対象外になっているという。

■ 契約事務手数料
 また、FOMAからXiへ、XiからFOMAへの契約変更については、契約事務手数料が12月1日より3150円に
値上げされる。現在は2100円。FOMA契約やユビキタス契約、位置情報契約の契約変更もこれに含まれる。

 こちらの値上げの理由も、店頭における説明が増えたことによるもので、
「ドコモオンラインショップ」での契約変更については2100円が維持される。

 スマートフォンの契約に際し、Gmailアカウントの説明やGoogle Playの説明、定額データ通信オプションへの
加入を推奨するなど、店頭説明にかかる時間が長くなっている。今後、フィーチャーフォンのユーザーが
スマートフォンへ移行する流れが本格化し、その前に手数料にメスを入れた形になる。

■ SIMカードの発行手数料改定、カード形状変更は有料に
 今回ドコモでは、発行手数料を値下げする一方で、SIMカードの形状を年に1度変更できる制度は廃止する。
形状を変更する場合は、年に1度であっても発行手数料がかかるようになる。
http://k-tai.impress.co.jp/docs/news/20121108_571716.html


2: ヨーロッパヤマネコ(埼玉県) 2012/11/09(金) 19:58:49.03 ID:OdYb0gxX0
説明なんか要らねーよバカ

3: ハバナブラウン(愛知県) 2012/11/09(金) 19:58:54.39 ID:3K8H+oxJ0
ドコモショップの人件費が予想以上に掛かるんです(泣)
ってことか
いっそ自販機とネット販売だけでもいいよ
対人販売は10分いくらで続行

25: サビイロネコ(SB-iPhone) 2012/11/09(金) 20:41:35.77 ID:lTSAdgvxi
>>3
あれ全部代理店w
丸紅とか三井とかダイヤモンドテレコムとかね!
だからdocomoからしたらただの言い訳w代理店に手数料払うのが勿体無くなったから
その分のお金をユーザーから頂きます!ってこと

4: アメリカンボブテイル(WiMAX) 2012/11/09(金) 20:01:06.84 ID:GU0qt4Qb0
これでMNP転出が捗るなw

5: パンパスネコ(大阪府) 2012/11/09(金) 20:01:31.18 ID:BV5hGFwO0
店ごとに設定してある謎の頭金(上乗せ代金)でさえ腹が立つのに更に2100円払えってアホか

6: サイベリアン(埼玉県) 2012/11/09(金) 20:04:10.11 ID:i3xAHIQZ0
機種変で金かかるって意味分からん
機種変えるなら出てけってことだろこれ

7: シャルトリュー(やわらか銀行) 2012/11/09(金) 20:05:06.21 ID:RgxS+tp+0
クソdocomo

マジックマッシュルームの温床だろ?

悪の枢軸

8: ジャングルキャット(内モンゴル自治区) 2012/11/09(金) 20:06:33.86 ID:PMbuNJN+0
手数料の取り分は全部販売店が取るんだろな?

10: デボンレックス(東京都) 2012/11/09(金) 20:07:29.02 ID:oWt3kmbP0
自分らで複雑にしておいてそらないわ

11: オリエンタル(兵庫県) 2012/11/09(金) 20:07:48.02 ID:cSewr1O00
一番わけわからねぇのはてめぇのところの割引プランだよ
なんで月サポ終了と解約月ずれるんだよ氏ね
プラン変更予約しただけで月サポ切られる仕様を考えた奴首にしろ!

13: メインクーン(SB-iPhone) 2012/11/09(金) 20:08:45.53 ID:24czpO0oi
オプション客に押し付けといてそれかよw

15: 三毛(チベット自治区) 2012/11/09(金) 20:15:07.50 ID:AyX7c4kKP
受付時間が短くなるように工夫すればいいのに
ますますMNPで出て行かれるだけだろ これ

16: ウンピョウ(大阪府) 2012/11/09(金) 20:17:05.15 ID:f7OqaUba0
携帯契約自動化とかでもすればいいのにね
家で書類書いて自販機にぶち込んで数日後にシムカード送られてきて本体は家電量販店で買う

17: ソマリ(WiMAX) 2012/11/09(金) 20:20:15.75 ID:5DFi9eAw0
複雑に値段設定してその説明受けるのに金かかるとか馬鹿なの?

18: ヨーロッパヤマネコ(東京都) 2012/11/09(金) 20:20:48.08 ID:pzxtpXi40
じゃあガラケーのは値上げしないんだな

20: アムールヤマネコ(愛知県) 2012/11/09(金) 20:24:48.17 ID:FllKoFfa0
上にパネル貼っておけよ 時間節約になるらしいから

22: ベンガル(WiMAX) 2012/11/09(金) 20:29:48.65 ID:M7ylNDD80
ホントに理解してて説明の必要ない人からも取るのかよ

23: 白(西日本) 2012/11/09(金) 20:38:29.28 ID:8lnUIMwu0
そのために裁量が効く頭金があるんじゃないのか
商売上、端末にそのための利益が載ってるはずなのに、わざわざ別名目でとるとはね

27: セルカークレックス(やわらか銀行) 2012/11/09(金) 20:42:41.67 ID:R8Heahcy0
セコすぎる。一流ブランドの誇りはどこいった?

31: シャム(神奈川県) 2012/11/09(金) 22:30:49.66 ID:uvnKX7Zy0
( ´ノд`)コッソリ
iPhoneを半ば諦めたdocomoは今、流出低減のためMNP自体をさせなくする方向で動いてます
そのとっかかりが「MNPキャッシュバック違法化」で、
一ヶ月から遅くとも年内には、いわゆる携帯ショップチェーンが一件、不当表示の名目で挙げられます
これをもって懇意の政治家せんせーが動き、MNP手数料を機種変更より高くしなければならない法案を出すところまで約束されてます
来年度早々には法制化の予定です
ただ法制化のあとの有料化はあからさま過ぎるということで、事前にMNPを煽る施策は全部出しておく
流出増大も数ヶ月は耐えられるという経営判断です

32: ボルネオヤマネコ(東京都) 2012/11/10(土) 04:26:54.32 ID:M11qJfDL0
>>31
ドコモが自分でインせ出しておいて自分で違法化するっておかしくない?
後機種変よりMNP手数料を高くするとMNP手数料が6万円とかになるけど、
そんなこと可能なのかな?

37: 縞三毛(やわらか銀行) 2012/11/10(土) 04:58:32.28 ID:Naa1bzj+P
説明に時間かかるから有料と言うなら
営業時間内一杯説明聞いて貰おう
とする人が何人もいてもいいんだよねw

38: ハイイロネコ(やわらか銀行) 2012/11/10(土) 05:23:11.74 ID:QSWriIze0
正規機種変更
          au    SB     ドコモ    ドコモオンラインショップ
3G→3G      0     0     0→2100       0
LTE→LTE     0   2100     0→2100       0
3G→LTE   3150   3150   2100→3150    2100
LTE→3G   3150   3150   2100→3150    2100
UIM再発行  2100    1995   3150→2100

白ロム
                  au    SB     ドコモ   
3G契約→3G白ロム      0     0        0        
LTE契約→LTE白ロム     0     0        0     
3G契約→LTE白ロム   3150   3150   2100→3150   
LTE契約→3G白ロム   3150   3150       0  

iPhone4S→Android      0   1995    
Android→iPhone4S      0   1995 

実際一番ひどいのはSoftBankだな。ドコモは他社に合わせてきた感じ。3G→3G LTE→LTEは他社より改悪

39: アジアゴールデンキャット(チベット自治区) 2012/11/10(土) 06:03:35.07 ID:bTjb2Z4uP
> スマートフォンの普及により、ショップ店頭では一人のユーザーが
> 契約するまでの
> 説明に時間がかかるようになっている

料金プランとか割引とかオプションとか複雑にして
説明に時間かかるのはそっちの都合なのに、
そのコストをユーザーに押し付けるとは…

40: ハイイロネコ(やわらか銀行) 2012/11/10(土) 06:28:58.35 ID:QSWriIze0
>>39
auのSIMロックレベル2だって
自分で制限しときながら
1分2分で終わる作業で2100円だからね。

SoftBankだと
端末専用SIM端末専用プラン化してるから
ガラケー→Android SIM発行1995円(1分2分の作業)
Android→iPhone4S SIM発行1995円(1分2分の作業)
iPhone4S→iPhone5 LTE手数料3150円

ドコモは良心的だったけど
他社はもっどひどい状況で、、それにあわせてきた感じだね。
白ロム買うならドコモが圧倒的に手数料いらないけどね。

41: ジャパニーズボブテイル(山梨県) 2012/11/10(土) 07:12:24.63 ID:7Mr9b7r/0
ガラケーを減らしてスマホだらけにしておいて
スマホの説明に時間かかるから金寄越せって狂ってるわ

43: ボブキャット(WiMAX) 2012/11/10(土) 07:43:36.26 ID:YcNKON6w0
>定額データ通信オプションへの加入を推奨するなど
代理店みたいにフラットに入ってもらいますとか言っとけよ

44: イエネコ(庭) 2012/11/10(土) 07:49:34.11 ID:WbwwKlX10
でも、代理店には還元されません

14: サバトラ(岡山県) 2012/11/09(金) 20:10:41.31 ID:FCq3qOrq0
説明いらんって断っても義務ですからって言って説明してくるのにその理屈はおかしい





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