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家電量販店「Amazon価格」に怒り 

アフターサービスやフォローのことを考えると、やっぱり店舗型の家電屋がなければ不便なんですよね。安いからってAmazonでばかり購入していると、後々自分が困ることになってしまう。自分ひとりくらいって発想があんまりよろしくないんですよねぇ。選挙・投票の問題なんかでもそうですけど。

わたしの家では、クーラーやテレビなどについては、昔から経営しているなじみの電機屋さんで購入していろいろとサポートしてもらっています。YAMADAやビックカメラなんかのサポートも悪くはないんでしょうけど、融通が利かない部分もあるんですよね。値段が少々高くても、きちんとサービスを提供してもらえれば支持される。少子高齢化が進んでいる現在、やっぱり丁寧なフォロー体制も重要だと思います。

町の小さな電気屋さんにお世話になっているものとしては、大手家電量販店の嘆きもなんだか白々しく感じてしまいます。スレ内でも結構指摘されていますが、「町の電機屋VS家電量販店」って構図が、「家電量販店 VS Amazon(ネットショップ・ネット通販)」って形に置き換わっただけのように感じてしまうんですよね。

もちろん、Amazonの独走態勢はあまり好ましくないとは思っています。ネットで買物した方が便利なのは事実なんですが、お金も地元に落ちませんし…自由主義的な観点からすると、安い方が勝つってのは自然な流れなのかもしれませんが、経済法的な観点(独占禁止法)的な問題などもきちんと対応してもらいたいものです。

ところで、個人的にはYAMADAの商品の少なさと接客の悪さ(うちの近所の店)にはうんざりしています。ヨドバシなんかは好きなんですけどねぇ。



1d5a5824 家電量販店「Amazon価格」に怒り 




引用元:http://hayabusa3.2ch.net/news/
1: チーター(埼玉県) 2012/11/20(火) 17:09:53.14 ID:E+ZWKi4DP BE:1384724328-PLT(12000) ポイント特典
 「申し訳ありませんが、ウチではこれ以上の価格は出せません」

 テレビ売り場の店員は、そう言って申し訳なさそうに頭を下げた。11月上旬、東京都心のある大型
家電量販店で、シャープの薄型テレビ「LC-24K7」の値下げ交渉をした時のことだ。

 交渉材料に使ったのはインターネット通販サイトの「アマゾン」。サイト上で販売元が「Amazon.co.jp」と
なっていた同型商品の価格は2万6543円だった。一方、量販店の値札に掲げられた価格は3万3100円で、
10%のポイント付き。ポイント分を差し引いても3000円以上の開きがあった。

 「ここまで下がりませんか」。アマゾンの価格を見せると、販売員は「確認します」と言っていったん
その場を離れた。数分後、改めて提示されたのは2万9800円にポイントなしという条件。アマゾンで
購入すると伝えると、店員はうなだれた。

 このような状況に、地上デジタル放送への完全移行以来、売り上げの減少に悩む家電量販業界からは
「アマゾンの価格は、不当廉売には当たらないのか」という怨嗟の声が上がっている。

 ヤマダ電機の山田昇会長は今年7月、会見後に取り囲んだ記者たちに向かって、「我々は取引上、
厳しい監視の目にさらされている。だがアマゾンは違う。これで公正な競争と言えるのか」と語気を強めた。

 独占禁止法は損失を出すような低い価格で企業があえて商品を販売することを禁じている。これに
違反するものは「不当廉売」とされ、同法で「正当な理由がないのに、商品又は役務をその供給に
要する費用を著しく下回る対価で継続して供給することであって、ほかの事業者の事業活動を困難に
させるおそれのあるもの」と規定されている。

 家電量販業界の激しい怒りに対し、アマゾンはどのような見解を示すのか。アマゾンジャパンに取材を
申し込んだところ、面会や電話での取材には応じず、書面で「各国の法律に基づき、市場での適正価格で
販売している」と回答した。
http://business.nikkeibp.co.jp/article/topics/20121116/239526/
前スレ
http://hayabusa3.2ch.net/test/read.cgi/news/1353374826/

4: ぬこ(福岡県) 2012/11/20(火) 17:12:58.08 ID:tk1oKPxX0
町の電気屋さんも同じ事を量販店に言ってた時、
こいつらはどうした?(´・ω・`)せせら笑ってただろ

>>4
町の電気店「おたくが来られたらうちらが困ります」
ヤマダ「自己責任ですよ。それならうちより安くすればいいでしょ」

数年後
ヤマダ「アマゾンのせいで売れない。許せない!」
2ちゃんねらー「自己責任」

>>15
まあその自己責任だな

7: シャルトリュー(東京都) 2012/11/20(火) 17:14:18.06 ID:9qE2xSR40
ポイント止めろよ

>>7
そうや糞ポイントの押売りやw

8: ヒマラヤン(茸) 2012/11/20(火) 17:14:58.59 ID:lb7pSXxp0
要するに公取のボケカスが
外資にだけ甘い顔してんだろ?
ミンスは相変わらず売国奴だなw

>>8
外資に対して甘くない政治家(オザワとかカメイなど)はマスコミとか特捜部とかが総がかりになって叩きつぶすが
マエハラとかノダみたいな売国は、ガス抜き程度にしか叩かれないから、どうしても売国屋が残る。
自民党も似たようなもん。昔から変わらない。マスコミの垂れ流しキャンペーンに乗せられる国民も変わらない。

10: ツシマヤマネコ(東京都) 2012/11/20(火) 17:15:39.77 ID:YBfOlKp20
アキバも昔は小売店が多かった
大型量販店によって淘汰された
次はお前ら量販店の番だなwww

>>10
そういうことだな
資金投じて店舗出すのが時代遅れ

12: しぃ(北海道) 2012/11/20(火) 17:16:02.35 ID:6+vtoX1l0
人は利便性求めちゃうしな
実店舗でしかできないこと以外はネット通販に集約した方がいい

13: しぃ(東京都) 2012/11/20(火) 17:16:15.70 ID:995U9aGb0
遅えと言うか
税金取らないとな

17: オリエンタル(神奈川県) 2012/11/20(火) 17:17:41.93 ID:qr1KB8Yj0
ぶっちゃけ、アマゾンは人件費掛かってないから安いんでしょ
アマゾンには専門知識のある人必要ないし。
その価格の差が出ているだけであって
他社を潰すために赤字覚悟の廉売はしないはず

22: ツシマヤマネコ(関西・東海) 2012/11/20(火) 17:20:25.16 ID:mAW84HsnO
公取って昔から全然仕事してねーだろ
あそこがちゃんと機能していればこんなにひどいデフレになってなかったと思うぞ

34: バーマン(関西・東海) 2012/11/20(火) 17:38:25.60 ID:G5fUW1fYO
安ければいいと言ってるガキは
普段ネトウヨや政治批判活動してるグズ貧乏ネラーな
こいつらは本当にグズの中のグズの中のグズ

35: エジプシャン・マウ(神奈川県) 2012/11/20(火) 17:39:52.84 ID:L2Ysl0jp0
ネット通販が安すぎるのは確か
保証とか考えるとヤマダで買うかということになる

45: 黒トラ(東京都) 2012/11/20(火) 17:45:52.38 ID:QGtbqWuX0
創価もアマゾンには勝てないのか

50: オセロット(東京都) 2012/11/20(火) 17:48:53.22 ID:Uk2+DqO/0
事業所ごとに税金とるようにしたらいいのに

51: ヤマネコ(dion軍) 2012/11/20(火) 17:48:55.71 ID:B3Cv2jSS0
>量販店の値札に掲げられた価格は3万3100円で、10%のポイント付き
> 「ここまで下がりませんか」。アマゾンの価格を見せると、販売員は「確認します」と言っていったん
>その場を離れた。数分後、改めて提示されたのは2万9800円にポイントなしという条件

実質ほとんど変わってねえじゃん、こんな舐めたことやってたら情弱以外買わねえだろ

53: アムールヤマネコ(山口県) 2012/11/20(火) 17:51:24.57 ID:d50RDJqH0
4,5年前はヤマダ絶好調って雑誌なんかで取り上げられてたのにな

55: マーブルキャット(大阪府) 2012/11/20(火) 17:52:59.36 ID:u5gFLYFV0
アマゾンに負けるのならまだ分かるが、自社のネットショップ価格に対抗できないのは
どうにかならんのか?ジョーシンさんよ。

57: マヌルネコ(香川県) 2012/11/20(火) 17:54:41.33 ID:i8mSrPB00
ビビルわ
家電メーカーに加えて、家電販売店でも、リストラか?

お前ら、どこで働くん?

>>57
ヤマトとか佐川みたいな宅配業者はアマゾンとともに業績あがってるよ

60: ピクシーボブ(静岡県) 2012/11/20(火) 17:55:11.58 ID:C3PoC3XT0
ノートPCはメーカーの通販サイト行って
必要な機能組んで注文するのが結局は早いし安上がり
保証内容もわかりやすいし

他の家電も、同じようにメーカー直販で機能を選択して買えるようにして欲しい
で、24時間電話orチャットでサポート受付して、必要なら有償サービスマンが出張修理
メーカー保証期限が切れそうになったら、またサービスマン呼んで
まだ持ちそうなら追加料金払って保証延長 駄目なら下取り挟んで新品の値段交渉

これなら国内メーカーのメリットが生かせるんじゃないか、と思うんだけど
量販店は氏ね 街の電気屋さんはメーカの傘下に入ってサービスマンになってくれ

62: ノルウェージャンフォレストキャット (広島県) 2012/11/20(火) 17:57:49.69 ID:nULAETgq0
エディオンなんかヤマダ電機と同じ値段に
してクレと言っても、絶対に応じない。

65: ターキッシュバン(静岡県) 2012/11/20(火) 17:59:06.17 ID:RyO/i1oF0
エアコン壊れて買い換えようとヤマダに行ったら
「壁に空いてる既存の穴は使えません、どこもそうですよ」って一言目に言い放ちやがった。
ケーズではそんなバカな事言われずに、スムーズに話が終わって無事取り付けてもらった。
嘘つきだな、これからはアマゾン一択だわ

70: マーゲイ(SB-iPhone) 2012/11/20(火) 18:11:12.83 ID:g/pmDOthP
ヤマダとかで買ったら持って帰らないとダメだからねぇ。重い
Amazonならそこそこ早いし、玄関まで運んでくれるからねー

71: マーゲイ(SB-iPhone) 2012/11/20(火) 18:12:36.48 ID:g/pmDOthP
安いだけなら価格.comで探すけど、クレカも使えないような三流店で買うつもりはない

82: マレーヤマネコ(栃木県) 2012/11/20(火) 18:31:03.30 ID:ESDP45TQ0
ヤマダ電機の売り場の半分を地場野菜売り場にしちゃえよ

83: スペインオオヤマネコ(やわらか銀行) 2012/11/20(火) 18:31:09.32 ID:3qr9YQod0
去年いっぱいで量販店のメーカーPC販売から足を洗って良かったわ

64: カナダオオヤマネコ(チベット自治区) 2012/11/20(火) 17:58:42.79 ID:MUACVvFQ0
接客がいいとかよりも価格が安いってことが
消費者にとってのサービスだってことを理解してないねw
社員に過剰接客させるよりもまず安くしろよw





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コメント

    • キジトラさん
    • 2013年 8月 19日

    そもそも、リアル店舗を持たないのってAmazonに限った話じゃないと思うが

    • キジトラさん
    • 2013年 8月 19日

    今でもそうだけど量販店はおまえらが嫌いなブラック化まったなしだ

    • キジトラさん
    • 2013年 8月 19日

    値段はネット以下、サポートは町の電気屋以下、
    こんなの誰が利用するの?

    • キジトラさん
    • 2013年 8月 19日

    公取は二重表記や 定番売価 に大してはウルサイけど
    それ以外は 言いにくいからね 

    • キジトラさん
    • 2013年 8月 19日

    家電を買うときはいつも店舗で実物を見てAmazonで購入してるわ

    • キジトラさん
    • 2013年 8月 19日

    そもそも交渉しなきゃいけない時点で……
    Amazonのアフターサポートはそれなりに信用できるし

    • キジトラさん
    • 2013年 8月 19日

    ここの家電量販店の社長はいつも悪どい顔で怒ってばかりいるから顧客までもが去っていくんだろ!!
    結局は拝金主義に乗りかかり、阿呆みたいにあちらこちらの土地を専売独占して他店舗ばかり突っ立てていたから、そのツケが今になってのしかかっているんだろ!!

    • キジトラさん
    • 2013年 8月 19日

    昔自分たちがした事と同じだわな。
    文句言う資格ねぇわ。

    • キジトラさん
    • 2013年 8月 19日

    アマゾンはそんなに安くない

    • キジトラさん
    • 2013年 8月 19日

    アフターサービスやフォローは製造元に丸投げだろ
    その場で持って帰れるっていっても1日の差だけ
    低価格のものなら近所の家電屋で買うけどな

    • キジトラさん
    • 2013年 8月 19日

    年寄り向けに店舗のメリットいくらでも生かせるだろうに。
    保守サービスで儲けるとか。あ、でも今の大型電気屋は素人の集まりだから簡単な修理もできんのか。
    結論、ごみ。

    • キジトラさん
    • 2013年 8月 19日

    ※9
    Amazonは本やら雑貨屋ら色々なものをまとめて買えるのがいいんだよ。
    それに、何でもかんでもと言わないけど最安の製品だって多いよ
    昔と違って発送準備が整った順にバラバラで送ってくるから、最近では
    まとめて買えることのメリットは薄れつつあるけど

    • キジトラさん
    • 2013年 8月 19日

    接客がグズ過ぎるから
    いくら安くても利用したくない

    • キジトラさん
    • 2013年 8月 19日

    ヤマダ店員 自分の家電をAmazonで買ってるんだろう?安いのが一番

    • キジトラさん
    • 2013年 8月 19日

    実店舗で買うのなんて発売日前日に欲しいものぐらいで大抵の物はネットで十分だからなぁ

    • キジトラさん
    • 2013年 8月 19日

    上の管理人のコメントが気持ち悪い。
    無駄金は使いたくないんだ。
    同じものを買うなら安い方がいいだろうに。

    • キジトラさん
    • 2013年 8月 19日

    量販店で買うならヨドバシかな。。。

    • キジトラさん
    • 2013年 8月 19日

    店舗では品揃えできないマイナーな商品もわりとお値打ちな価格で販売できる
    アマゾンのような総合ネット店舗は廃れることはない

    • キジトラさん
    • 2013年 8月 19日

    聞いても答えられんし、知識もない
    嘘並べて、売れ残ってる在庫買わせようとかするしw
    そういうことするから客が離れるんだよw
    どのみち自分で調べるなら、安いネットで買うだろ

    • キジトラさん
    • 2013年 8月 19日

    値段の問題じゃない。
    地方のヤマダ電器なんてパート店員多くて商品知識ないし、社員らしき奴にしても「店で売りたいもの」を売ることが目的になってて「客の欲しいもの」を売る気なんてさらさらないからな。
    品揃え無限のネットで自分の要望にぴったりなものを探したほうがよっぽど良いってなるよ。

    • キジトラさん
    • 2013年 8月 19日

    延長保証とかなくてもいいものはアマゾンだな。

    • 雉寅さん
    • 2013年 8月 19日

    昔から量販店は個人店より安かったかな? 特に大型家電は。
    俺は、個人店とメーカーが行う展示会で買っている。
    液晶テレビを買った時、古いテレビを1インチ1000円で下取りキャンペーンをやっていた。
    リサイクル~無し、配達料無し。買うかどうか悩んでいたLED証明は半額になった。
    計算したらこちらの方が安かった。小物は尼で買う。
    量販店はショールームとして必要だから無くなってしまっては困る。

    • キジトラさん
    • 2013年 8月 20日

    本当に商品知識ある人を育てて大切にして戦力にできないからだろ
    だったらネットで買うわな
    量販店はじーさんばーさんを騙して要らないものを売っている印象しかないよ

    • キジトラさん
    • 2013年 8月 20日

    因果応報の法則

    • キジトラさん
    • 2013年 8月 23日

    気に入らなかったものを返品してもいいならAmazon以外で買ってもいいけど、Amazon以外にそんな店はない。サービスのレベルが違うんだからAmazonが最高ってなるのは当然かな。
    ネット通販はまず最初に見るのが価格comで次にAmazonで見て最安との価格差がそれほどじゃなければAmazonでポチ。Premiumだから送料無料で即日~翌日必ず届く。クレカが使えるのもメリット。
    量販店なんて現物見たい時しか行かないし、行ってもその場でiPhoneでAmazon探すよ。で、価格差が2割くらいあるの見て落胆してAmazonでポチ。
    AmazonがダメっていうならAmazon以上のサービス提供してから言えばいい。そうじゃない店は全部潰れた方がいい。競争社会というのはそういうもの。
    地元に金?何を感傷的になってるの?店に限らずメーカーでも何でも競争力ないとこは潰れて当然。

    • キジトラさん
    • 2013年 8月 25日

    宅配業者は北朝鮮ジェネリックとか別の利権で稼いでるんだよ
    アマやんは脱税マネーロンダリングだから商売でやってる訳じゃないから
    決して安くもないんだけど情弱がアクセスするのはアマと円天

    • キジトラさん
    • 2013年 8月 27日

    大体とっぷ含めて全部非正規にして割引を目指してるのかよって
    話だよ。報酬が無駄に高いだけで結果が出ない奴を非正規にするか
    見合う報酬までしっかり下げるかしか無いだろうが。
    今は誰もが自我を持ち楯突く時代だよ。
    当然報酬がゴミなら結果もゴミ。報酬以上はお断り。
    報酬大きく削減してその分圧倒的に激安にすれば立場は有利だろうが。
    ぎゃくにネットより半額目指して見返してやればいいだけ。
    己が外道と無能を他に転換するのは幼稚園で終了してる筈だからな。

    • キジトラさん
    • 2013年 11月 02日

    地元の電器店の話になるが、価格もそうだがなんといっても品揃えが貧弱過ぎる
    痒いところにまったく手が届いていない
    展示品限り!とかでもAmazonより高いし
    何よりゴミを営業トークでイイモノといって売りつけられたことがあるので売るのにひっしな店員も信用は出来ない
    レビューやネットで情報集めたほうが遥かにいい

    • キジトラさん
    • 2015年 4月 25日

    Amazonは日本に法人税払ってないし外国企業だから自分の地域どころか日本から金が出ていくし極力買わない。
    価格.comや家電量販店が出してるネット通販で極力買っている。

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