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auが長期利用者優遇と見せかけたサービス改悪を実施! 

引用元:http://hayabusa3.2ch.net/test/read.cgi/news/1359427676/”
auポイントの使用単位が100P→1Pになって喜ぶ奴が何人いるんだよw 長期利用特典といっても境目が3年になっただけで10年以上使っている真の長期ユーザは相変わらず切り捨てられたままです。アニバーサリーポイントやauプレミアメンバーズは結構美味しかったんですけどね。新たに提供するサービスと代わりに削るものが全く釣り合っていません。

c8edefbc auが長期利用者優遇と見せかけたサービス改悪を実施! 





1: ヤマネコ(東京都) 2013/01/29(火) 11:47:56.73 ID:RTvePZSY0 BE:2348881766-PLT(12000) ポイント特典
1. 長期利用特典の提供について

auでは携帯電話を日常生活に欠かせないツールとして、様々なシーンでご利用いただく中で、安心して長くご利用いただくために、
故障や紛失時のサポートサービスを提供して参りました。この度、さらに長期間にわたりauをご契約の皆様に向けて感謝の気持ちをこめ、万が一に備えたサポートをさらに強化します。

〈対象となるお客さま〉
auのご契約が3年目以上のお客さま、およびそのご家族のお客さま (注1) (注2)
注1) 特典のご利用には対象のオプションサービスに回線ごとにご加入が必要となります。
注2) 25か月以上ご利用中のお客さま、またはそのお客さまが属する家族割内すべての回線が対象です。

〈特典内容〉
・auのスマートフォン、ケータイ、データ通信端末、タブレットをご利用中のお客さま
安心ケータイサポートプラス (安心ケータイサポートプラスLTE) (注3) (注4) の交換用携帯電話お届けサービスを2100円割引

注3) 端末購入時に別途加入申し込みが必要です。月額399円
注4) 端末ご購入から1年間の保証対象内の故障の場合は無償です

・iPhone、iPadをご利用中のお客さま
紛失補償オプション (注5) での補償額をさらに5000円増額し、25000円をお支払します
注5) 端末購入時に別途加入申し込みが必要です。月額525円
「AppleCare+」の月額料 (初回: 382円、2回目以降: 366円)
「紛失補償オプション (i)」月額料 (初回: 143円、2回目以降: 159円)
開始時期 2013年6月1日~

オプションサービスにお申し込みいただいている場合、対象のお客さまは自動的に特典が適用されます。
http://www.au.kddi.com/news/information/au_info_20130129.html

8: スペインオオヤマネコ(東京都) 2013/01/29(火) 12:04:08.58 ID:S2ptM2w5P
そのかわりとしてポイントプログラムが廃止

2. ポイントプログラムの改定について

1.の長期利用特典の設定に伴い、以下のとおりポイントプログラムを改定します。

●アニバーサリーポイント、auプレミアメンバーズ、の終了について
これまで設定しておりましたアニバーサリーポイント、およびポイントの会員制度auプレミアメンバーズを終了し、その特典でのポイント付与は2013年5月をもって終了します。
終了サービス終了時期
アニバーサリーポイント
およびauプレミアメンバーズの特典ポイント付与 (注6)2013年5月付与をもって終了 (注7)
auプレミアメンバーズ新規会員登録2013年5月8日をもって受付停止 (注8)

注6) auプレミアメンバーズの特典ポイントは以下内容となります
5年目以上のお客さまのアニバーサリーポイントのポイントアップ
au電話の毎月のご利用額に応じたポイントアップ
「KDDIまとめて請求」ご利用と併せてKDDI各サービス (マイライン、au one net、メタルプラス、auひかり) をご契約いただいているお客さま向けのポイント付与
なお、ご請求額に応じたポイントや、キャンペーン、その他サービスで貯まるボーナスポイント付与に関しては、今までどおり付与されます

注7) 2013年4月ご利用分の2013年5月ご請求書での付与が最終となります。
注8) auプレミアメンバーズメールは、名称を変更して継続予定です。対象者には別途ご案内します。
●ポイント利用条件の変更について
auショップ等の店頭でのポイントのご利用について次のとおり変更させていただきます。

変更内容変更時期
ご利用単位1ポイント単位 (現在は100ポイント単位)2013年5月9日より変更
ご利用条件1ポイント1円相当としてご利用いただけます。税込金額への充当となります。


11: ツシマヤマネコ(茸) 2013/01/29(火) 12:07:08.77 ID:7xXkkI8q0
>>8 それを止めてそんな利益に貢献するもんなのかね?
3円回線しか持ってないからどうでもいいけど

3: しぃ(チベット自治区) 2013/01/29(火) 11:51:36.03 ID:WDWH0E460
ほとんどの人間が使わないサービスをサービスだと偽るな詐欺師

6: ジャガーネコ(庭) 2013/01/29(火) 11:55:10.64 ID:j+ZdanVc0
長期優遇比較

ドコモ→2年間基本料無料
ソフトバンク→なし
au→これ

10: スペインオオヤマネコ(関東・甲信越) 2013/01/29(火) 12:06:13.77 ID:V5Rn7Ga0P
auoneメールも廃止したしサービス悪っ

13: サビイロネコ(四国地方) 2013/01/29(火) 12:10:33.15 ID:j0eRVNW6O
10年以上使ってきたけど次で脱庭するわ

14: シンガプーラ(東京都) 2013/01/29(火) 12:12:52.26 ID:SHOinwAP0
eビリングの105円引きから21円引きに値上げそろそろだっけ?

16: スペインオオヤマネコ(神奈川県) 2013/01/29(火) 12:13:52.83 ID:jrgfCPlNP
一方docomoは10年使い続けた顧客をないがしろにした

17: スペインオオヤマネコ(東京都) 2013/01/29(火) 12:16:02.99 ID:S2ptM2w5P
>>16
ドコモは長期向けに基本料無料やってるよ

22: スペインオオヤマネコ(神奈川県) 2013/01/29(火) 12:26:35.69 ID:jrgfCPlNP
>>17
でも基本的に放置状態だから
自分でdocomoショップに行って聞いたらコース変更してくれるけど

18: ベンガルヤマネコ(九州地方) 2013/01/29(火) 12:19:24.56 ID:v9qkoH7JO
5年以上使ってたら定額料上限割とかやってくれよ(´・ω・`)

20: 縞三毛(長屋) 2013/01/29(火) 12:20:34.91 ID:GO9koQNT0
長期利用ユーザーに厳しいau

24: 三毛(芋) 2013/01/29(火) 13:03:23.45 ID:4vsi/xJJ0
ISNET外してもSMS送受信できるようになった?

28: ヤマネコ(SB-iPhone) 2013/01/29(火) 13:18:03.90 ID:SlzZWJK+i
>>24
今は大丈夫らしい

26: 三毛(やわらか銀行) 2013/01/29(火) 13:13:14.34 ID:xmssCN/D0
俺なんかIDO時代から使ってたから16年
しかし今月とうとう脱庭した
スカッとしたよw

27: ヤマネコ(SB-iPhone) 2013/01/29(火) 13:16:51.29 ID:SlzZWJK+i
10年以上使っててやっとポイントが年間1050円分溜まるようになったかと思ったらこの仕打ち。
まぁ、今は旧年割だから何の迷いもなく移行できるわ。
不良ユーザーでごめんなさいねauさん!

29: スフィンクス(大阪府) 2013/01/29(火) 14:02:19.33 ID:1mQNgdCs0
au10年ユーザーで10年使ったからこのままでと思ったが、他に移るわ
ただ他も酷いし2年ごとのWMPに1番かな

30: 茶トラ(奈良県) 2013/01/29(火) 14:05:53.87 ID:UyoBu4H80
携帯無くすなんてバカかボケだけじゃねーか
なめてんのかau

31: ターキッシュアンゴラ(東日本) 2013/01/29(火) 14:09:40.56 ID:cRXC6MFg0
殿様商売もいいかげんにしろ

32: アメリカンワイヤーヘア(WiMAX) 2013/01/29(火) 14:27:07.93 ID:SqY+GaDO0
メインアドレスをgmailにして2年毎にMNPが情強だな





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コメント

    • キジトラさん
    • 2013年 7月 20日

    AU使ってことしで12年、来年の更新月でMNPかな。

    • キジトさん
    • 2013年 9月 09日

    この記事偏っててひどいな
    ここのところ機種変更の実質負担額や本体価格が新規を上回った提供になってる
    長期利用者で十年以上のバーを設定しても、それはそれで叩く
    記事を作る奴が現れる
    「サービスが悪い」とかなんちゃら
    ポイント付与の件も「ポイントだけかよ」とか言って他社に乗り換える奴らがたくさんいるから、実際効果的にはならないと判断したまでだと思う
    他社から乗り換える人には確かに基本料を安く設定しているが、それは解約金とかかかるユーザーが多いから当然だと思うのだが
    長期優遇って騒いでる人は、どこのキャリアにもいれないじゃん
    みんなが使う電車で「俺は10年以上電車に乗ってるから割引されるべき」なんて言えるか?
    みんなが購入する端末、みんなが使う電波に長期利用もクソもない
    それをやれば、今度はどこかにしわ寄せが来て、バランスが崩れる
    文句言ってる奴らは携帯なんか持たなきゃいい

    • キジトラさん
    • 2013年 9月 21日

    長期利用の特典はないのに新規だとバンバン割引すっからバカらしいんだよ
    それに電波はそれぞれちげーだろ

    • 棚日さん
    • 2013年 10月 18日

    auのスマホの耐久性はかなり弱いかも。とくにHTCのスマホのLCDは軟弱。すぐ割れる。
    わざと壊れやすい携帯電話を供給してるようにも見える。
    あと防水も注意。防水と記載あるわりには、水にかなり弱い。
    はっきりいえば、ファミコンカセットの基盤の方が水につよい。修理だすとすぐ腐食したとかいう。

    • キジトラさん
    • 2013年 10月 31日

    他社から乗り換える人には確かに基本料を安く設定しているが、それは解約金とかかかるユーザーが多いから当然だと思うのだが
    ↑本来は解約金かかるの承知で移るんだから自己負担が基本
    乗り換え先がキャッシュバックでそれを補填するだけならまだしも基本料まで安くするからMNP優遇が問題になる
    MNPに優遇する金をMNP流出引き留めのために現存のユーザーに還元するために使えばいいのにと思うのが自然でしょ

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