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モバイルデータ通信契約でトラブル増 クーリングオフが適用されないなど 

引用元:http://anago.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1365990463/”
約款等にクーリングオフの条項が入っていない以上、適用できないのは仕方がないと言わざるを得ません。しかし、騙された方がバカだ、という論調にも問題があるような気がします。誰もがガジェットネタについて深い知識を持っているわけではないですから。

詳しく調べても、そのシステムの複雑さに辟易するようなケースも珍しくないですからね、携帯電話やモバイルデータ周りは。そもそも、必死になって営業をかけているのですから、やはり知識がない人は騙されてしまいますよ。どんなに屈強な人でも、2人がかりで1時間説得されたら、買う気がなくても買ってしまう。そのような研究データもあるくらいですし。

モバイルデータ通信の抱き合わせ販売については、結局損をすることが多いということは、是非とも知っておきたいものです。たとえばEMOBILEですと、4万円以上の割引がなければ、マイナスになってしまいます。タダでパソコンを購入できる、そんな商法にはどこかに落とし穴があるもんだ、と考えておくようにすべきですね。

ところで回線の人工カバー率の定義について、役所・役場付近をカバーしていれば%に含められています。だから、カバー率100%でも使えないエリアがかなりあります。最近では少し厳しくなって、支所や出張所もカバーしていなければだめになってきているみたいです(LTE通信など)。

このようなことを知っておくだけでも、必ずつながるということがあり得ないことは分かるはずですね。docomoだから電波が良い、Softbankだから悪いというような意見も、結局はステレオタイプに過ぎません。地域によっては、逆の結果となることもありますから。

93e1da76 s モバイルデータ通信契約でトラブル増 クーリングオフが適用されないなど 





1: やるっきゃ騎士φ ★ 2013/04/15(月) 10:47:43.98 ID:???
全国の消費生活センターに寄せられたモバイルデータ通信に関する相談件数が年々増加している。
2012年度は4,152件で、2011年度の同時期と比べ、その相談数は約1.5倍にも上る
(2013年3月15日現在)。

そのため、国民生活センターは4月4日、
「モバイルデータ通信の相談が増加 『よく分からないけどお得だから』はトラブルのもと!」と
題した報告書を発表し、注意喚起を行った。

光回線やADSL回線からモバイルデータ通信への乗り換えを勧める勧誘が行われたり、
スマートフォンやタブレット端末をはじめとしたさまざまな商品やサービスとセットで
販売されたりしているが、契約後に使いたい場所ではつながりにくいことが分かり、
解約をしようとしても一定期間の契約の縛りがあり、解約料を請求されてしまう場合もあ
るという。
また、モバイルデータ通信の契約内容や仕組みを十分理解しないまま、セット販売されている
商品やサービスの値引きが魅力で契約してしまい、「よく考えたら必要ないので解約したい」
という相談も寄せられた。
さらに、不意打ち的な勧誘を受けても、モバイルデータ通信の回線契約は特定商取引法の適用が
なく、クーリング・オフ規定の適用もないと指摘した。

モバイルデータ通信は、光回線やADSLとは異なり回線工事をせずに利用できる。
通信速度も高速化されており、利用金額も光回線やADSL回線と大きな違いはなくなってきて
いる。その一方で、基地局の普及状況や障害物の有無等により、必ずしも消費者が利用したい
場所で確実に通信できるとは限らないという事情もある。
モバイルデータ通信の契約は今後も利用者の増加が見込まれるが、消費者はよく内容を
理解してから契約する必要があると述べた。

同センターは、消費者へのアドバイスとして、
「安易に事業者に返事をしないこと」「通信エリア内であっても、つながりにくい場所もある。
サービスの特性やリスクを踏まえて契約すること」「価格だけでなく自分の利用環境や
目的に合わせて検討し、サービスの内容を十分に確認すること」「トラブルになったら、
最寄りの消費生活センターに相談すること」と呼び掛けている。

モバイルデータ通信の契約はそもそもが分かりづらく、セット販売になるとさらに複雑になり
比較もしづらい。勧誘の仕方に加えて、契約内容自体が理解しやすくなるような改善が期待される。

ソースは
http://moneyzine.jp/article/detail/207877
■国民生活センター http://www.kokusen.go.jp/
 モバイルデータ通信の相談が増加−「よく分からないけどお得だから」はトラブルのもと!−(2013年4月4日)
 http://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20130404_2.html

3: 名刺は切らしておりまして 2013/04/15(月) 10:52:39.30 ID:pqEfC4fH
無人島でももれなく最大速度でるようになるまで契約する気がない

4: 名刺は切らしておりまして 2013/04/15(月) 10:52:53.43 ID:4SIgGRMw
相手は「商売」をしているのだから、何らかの形で「儲け」を出す必要がある。
契約する前に「貴社は、このサービスのどこから利益を得ているのですか」と訊ねるようにすればよい。

5: 名刺は切らしておりまして 2013/04/15(月) 10:56:56.62 ID:0dHrgZae
契約後2週間ぐらいの無条件での解約可能を設ければいいのではないかと思う

6: 名刺は切らしておりまして 2013/04/15(月) 10:57:01.84 ID:NH0Jum4V
あれだろ、PCタダとか100円とかで売ってる情弱ホイホイ

7: 名刺は切らしておりまして 2013/04/15(月) 10:57:58.26 ID:Eq4XVEam
普通に考えれば、機器購入で3ー4万円値引きとか異常ってわかるはずなんだが。

8: 名刺は切らしておりまして 2013/04/15(月) 10:59:27.97 ID:OfdXVoxS
実質0円

9: 名刺は切らしておりまして 2013/04/15(月) 11:00:11.15 ID:m3dnYlL7
そもそも2年縛りの意味わからんよね。

10: 名刺は切らしておりまして 2013/04/15(月) 11:02:48.65 ID:YCsIO1Zf
「よく考えたら必要ないので解約したい」 とか世の中ナメてんのか。子供じゃねーんだぞ

11: 名刺は切らしておりまして 2013/04/15(月) 11:03:34.76 ID:zbv/4POG
地下街が弱いけどあんまり不便はないなあ。
動画をガシガシ落とすんなら困るだろうけど、タブレットでそこまでしないし。

22: 名刺は切らしておりまして 2013/04/15(月) 11:56:25.17 ID:58vPPBLP
>>11
動画をガシガシ落とせないんなら、それは致命的だと思うよw
タブレットをするだけなら携帯キャリアで十分な訳だし

12: 名刺は切らしておりまして 2013/04/15(月) 11:07:58.23 ID:DXylCJsf
2年も保つバッテリーの割合が知りたい
代替機なんて、すぐに送ってくるはずなし

13: 名刺は切らしておりまして 2013/04/15(月) 11:11:06.49 ID:9pX2vKl/
我が家付近では、WiMAXの速度が2Mbps前後だわ
こんなものに月4000円も払えんわ

14: 名刺は切らしておりまして 2013/04/15(月) 11:13:37.41 ID:zgnb0r/A
俺のwimaxも13ヶ月目に解約することを忘れないようにせんとなw
月々1980円はお得だけど4000円弱は払いませんよw

15: 名刺は切らしておりまして 2013/04/15(月) 11:16:17.83 ID:Ze9fZnvf
ocn モバイルエントリー買えばいい

16: 名刺は切らしておりまして 2013/04/15(月) 11:28:55.38 ID:9cGvShox
そもそもスマホなんか必要ないって考え直してる人も増えてきてる

17: 名刺は切らしておりまして 2013/04/15(月) 11:36:28.59 ID:MAhYqyXy
インターネットなんて必要な時に繋がればいいだけ
収入増えたから今年から家に光引いてアイフォンとアイパッドをそれぞれ回線契約したが
去年まではワイマックス一つで賄ってたよ。

18: 名刺は切らしておりまして 2013/04/15(月) 11:36:54.67 ID:ZpMzvf3V
fomaプラスエリア対応LTEルーター持ちのオレに
死角はないわ

19: 名刺は切らしておりまして 2013/04/15(月) 11:37:16.95 ID:/pbYvH/G
OCNのLTEのみSIMでちょっとした騒動になった件を想像した俺は甘かった

20: 名刺は切らしておりまして 2013/04/15(月) 11:40:34.68 ID:SA+i+im6
俺が2月まで契約してたDTIのワンコインSIMはすごい
ベストエフォートで100kbpsという契約で、昼間は4kbpsぐらいしかでない
たしかに、ベストエフォートで100kbpsなんだろうが、舐めすぎだろ

43: 名刺は切らしておりまして 2013/04/15(月) 15:56:31.11 ID:BRmFF5Av
総務省はベストエフォート詐欺にガイドライン作ってくれ
>>20みたいな悪質な例がまかり通るのは明らかにおかしい

52: 名刺は切らしておりまして 2013/04/15(月) 20:04:59.06 ID:1yKc8Ybo
>>20
貧乏SIMユーザー大杉なんだよね

21: 名刺は切らしておりまして 2013/04/15(月) 11:54:11.49 ID:8nhrJf5/
イーモバの抱き合わせの話か?

40: 名刺は切らしておりまして 2013/04/15(月) 14:51:57.27 ID:K6xSc6ip
>>21
ソフトバンクもよくある話
iPhoneのアプリにはWi-Fiじゃないと落とせないものがあるので、このWi-Fiルータを契約するのが良いですよとかね。

23: 名刺は切らしておりまして 2013/04/15(月) 12:04:51.85 ID:MMZiMVYr
シェアリーじゃね?

24: 名刺は切らしておりまして 2013/04/15(月) 12:07:59.94 ID:pzHdKy8+
× 2年縛り
○ 亀甲縛り

31: 名刺は切らしておりまして 2013/04/15(月) 12:41:05.98 ID:zgnb0r/A
>>24
真咲はどこに消えた?

26: 名刺は切らしておりまして 2013/04/15(月) 12:10:41.14 ID:eYClp7Mv
よく理解せずに購入してる奴のほうがどうかと思うよ
まあ簡単な説明しかせずに売るほうも売るほうだけどね

27: 名刺は切らしておりまして 2013/04/15(月) 12:11:28.49 ID:oD7ybTWA
>>26
騙されるのが悪いってのもおかしいだろ、そしたら騙したもの勝ちだ

32: 名刺は切らしておりまして 2013/04/15(月) 12:43:44.02 ID:RgpFWwVA
>>27
騙してはいないだろ。
2年間解約できませんってのを説明されているんだから、何のことか理解せず、契約する方が悪い。
理解できないなら理解できるまで質問するべきだし、そもそも理解できないなら契約しちゃいけないだろ。

28: 名刺は切らしておりまして 2013/04/15(月) 12:30:20.69 ID:4GyB6wQU
どこの量販店行っても、今はゼロ円PCや500円PCの
表示が無くなったね。
知人で、イーモバセットのノートPCを買って、イーモバ
をキャンセルしようとして8万の違約金を取られるって
怒り狂って販売店に文句行ってた。
情弱だと呆れたよ。ちゃんと説明を受けているのに

30: 名刺は切らしておりまして 2013/04/15(月) 12:38:47.34 ID:r2CMQqWT
>>28
2年間契約してりゃ何の問題もない話だなw
どうせ契約直後にノートPC売ろうと思ってたんじゃねーの?w

51: 名刺は切らしておりまして 2013/04/15(月) 20:03:21.18 ID:2HDC7xB7
>>28
結局バカは都合の良いところしか見てないんだよ。

29: 名刺は切らしておりまして 2013/04/15(月) 12:32:00.30 ID:nkJ7RX1R
パソコン購入と同時にWiMAX加入で ○万円引き! (でも2年縛り)ってやつかね?

モバイル通信がほしい人はそれなりに比較検討するだろうけど、
パソコンがほしい人に抱き合わせ販売しちゃうと、トラブルになるだろうね。。

33: 名刺は切らしておりまして 2013/04/15(月) 12:46:47.80 ID:AbA1rREz
実際契約しないとわからないんだし
テスト期間もうけないとだめだろ
クーリング・オフ規定がないのは確かにあくどいな

48: 名刺は切らしておりまして 2013/04/15(月) 17:30:34.81 ID:NBZkK4vD
>>33
不安なら縛りがない契約にすればいいだけ。
訪問販売でなくて、本人が店に行って契約してるのに
クーリングオフ?

そもそもクーリングオフ制度を決めたのは国会だから
国会があくどいのかな。

34: 名刺は切らしておりまして 2013/04/15(月) 12:50:33.29 ID:8oXCkFS1
イーモバイルの圏内ど真ん中だから安心して契約したら
圏外で使えないのがわかり、解約したら24000円取られた

36: 名刺は切らしておりまして 2013/04/15(月) 12:56:54.38 ID:1kUXrkPm
>>34
それって普通に訴えればいいじゃん。
またはアンテナ立ててくれって言えば?
圏内って提示してあったんだから販売側は当然責任を負う義務が発生するわ。

35: 名刺は切らしておりまして 2013/04/15(月) 12:55:26.91 ID:s6JA2rB0
Wimaxみたいに、お試しレンタルして欲しいね
2年縛りで、電波とか使い勝手が駄目だったらと思うと、気軽に乗り換えできない

37: 名刺は切らしておりまして 2013/04/15(月) 13:10:23.41 ID:g1DcncH6
「最初の○年間だけ安い」
というインチキの安売り

38: 名刺は切らしておりまして 2013/04/15(月) 13:13:07.55 ID:eDcnx65q
EMOBILEで2年過ぎて解約したら違約金取られた

39: 名刺は切らしておりまして 2013/04/15(月) 13:24:52.58 ID:9UvSO+Q/
au.net詐欺どうにかしろ。
ドコモや禿はオプション外してれば
絶対にネット接続せんぞ。

41: 名刺は切らしておりまして 2013/04/15(月) 15:11:46.99 ID:ZyiigtK7
というか契約書にサインすることの重要性を認識させないと
サインしている以上そこに書かれてることは認めてることになるわけだし

42: 名刺は切らしておりまして 2013/04/15(月) 15:51:57.29 ID:HIxDULug
ソフバン+光通信のせいで、紛らわしい契約販売はしてはならないと業界内で通達出てた筈だが、もはや意味なくなったな

44: 名刺は切らしておりまして 2013/04/15(月) 16:18:52.67 ID:X/ex62Rt
auの悪辣商法に腹が立っている。

45: 名刺は切らしておりまして 2013/04/15(月) 16:21:57.21 ID:cezt1UGL
学生の頃、津田沼駅南口の某商業施設の某家電店に行ったときすっごいしつこく携帯電話の勧誘をされたな
キャリア系の服を着ているのならすぐわかるが店の制服を着た店員だった。
「バイト先のバックルームが半地下でauの電波が入らないから~」っといえばauのエリアマップを持って地図を指先でとんとんって叩いて
「エリア内なので大丈夫ですよ!さあどの機種にします?」

「ほかのキャリアにしたいんだけどauみたいに地価が弱いとか欠点みたいなのはありますか?」と聞くと
他のキャリアのエリアマップをまた指で叩いて「エリア内だから大丈夫!さあどれにします?」

うざいから携帯電話コーナーから離れようとしたら腕をつかまれ「そっちは違いますよ!携帯電話売り場はここです!」と1時間半以上なんか付きまとわれた
1時間半くらいしたら「考える時間を与えてあげますから!」とすっごい上から目線で言われて解放

気の弱い性格だったからからかわれたのかがいまだに謎だ

46: 名刺は切らしておりまして 2013/04/15(月) 16:36:10.69 ID:9bWxN3pf
あのしつこいのは歩合制の派遣だからな・・・
やってることは新聞の勧誘やマンションの営業と同じ

47: 名刺は切らしておりまして 2013/04/15(月) 17:16:02.22 ID:hnDREdWa
これを貼れって言われた様な気がした。
正攻法で売れない商品はこうやって売れば良いと言うお手本()

– 戦略十訓
《戦略十訓》 1970年代に 電通PRが以下の戦略十訓を提唱していた。

・もっと使わせろ
・捨てさせろ
・無駄使いさせろ
・季節を忘れさせろ
・贈り物をさせろ
・組み合わせで買わせろ
・きっかけを投じろ
・流行遅れにさせろ
・気安く買わせろ
・混乱をつくり出せ

この十訓は現在では使われなくなっている。 元のアイデアはヴァンス・パッカード著 『浪費をつくり出す人々』(1960年)といわれる。http://ja.wikipedia.org/wiki/髮サ騾

49: 名刺は切らしておりまして 2013/04/15(月) 19:19:06.63 ID:9HGQc0QW
auの抱き合わせの話か?

50: 名刺は切らしておりまして 2013/04/15(月) 19:32:59.16 ID:P+XapZ4w
2年縛りはいいとしても
2年ちょうどで解約しないといけないってのは何とかして欲しいな

53: 名刺は切らしておりまして 2013/04/15(月) 20:19:55.70 ID:gahmiwE4
バカを馬鹿にするのはいいけど、売る側は人間の半数が偏差値50以下だと知ってて商売するのさ。
引っかかる方が馬鹿なのは言うまでもないこと。初めから馬鹿なのだから仕方が無い。
問題は半端に賢い連中が馬鹿を嵌めるような商売をして、社会的に見てどうなのかってことだ。

54: 名刺は切らしておりまして 2013/04/15(月) 20:41:50.88 ID:dWIlpeWj
パケット定額六千円のが、よっぽど騙されてる気がするが、
本人等に騙されてる自覚が無いからいいのか。

56: 名刺は切らしておりまして 2013/04/15(月) 20:57:06.92 ID:NH0Jum4V
>>54
周りもバカだから自分がバカと言う自覚が無い

55: 名刺は切らしておりまして 2013/04/15(月) 20:48:56.64 ID:tn3yksVk
高田社長「イーモバイルのインターネットなら月額たったの5480円!」
6d6e22e5 モバイルデータ通信契約でトラブル増 クーリングオフが適用されないなど 

57: 名刺は切らしておりまして 2013/04/15(月) 20:57:37.63 ID:I2eugNn7
おまえら舐められ過ぎw

60: 名刺は切らしておりまして 2013/04/15(月) 23:26:48.42 ID:0tFwF8Ek
ウイルコムの悪口は止せw





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コメント

    • Phyxius
    • 2014年 4月 21日

    彼は歴史の闇に利用された虐げられた大和魂を芯に据える者で在ると、ワイはそう感じる。

    今後、彼の様な者を堕す訳には行かない。

    全てを見通す目を見縊るな。

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