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「長期契約者は養分でしか無い」docomoがポイントサービスを改悪 

15年近く、途中買ったばかりの携帯を紛失して加入しなおしているので、9年7か月docomoを契約していたんですが、さすがに今回のポイントサービス改悪には泣けてきました。100円ごとにポイント発生していたのが、1000円ごとになった。それだけだったらまだいいんですが、月額630円の「あんしんパック」や、月額525円の「おすすめパック」に加入しないと長期契約の恩恵をまったく受けられないっていうのはひどい話です。DCMXで買物しまくっていた友人に伝えたら、かなりショックを受けていたようで…。

そもそもこの情報、6月末にプレスリリースが出ていたんですね。この記事を読むまでまったく知りませんでした。別に隠しているわけじゃないんでしょうけど、積極的に情報収集しないと改悪されることすら分からないまま。本当に携帯プランって難しいなぁと思います。

あんしんパックやおすすめパックがお金を出すだけの価値があるサービスならよかったんですが…「おすすめパック=スゴ得コンテンツ・iコンシェル・クラウド容量プラス50GB」、「あんしんパック=あんしんネットセキュリティ・スマートフォン遠隔サポート・ケータイ保証お届けサービス」、という微妙な組み合わせ。ケータイ保証お届けサービスだけならよかったんですけどねぇ。

別にポイントを期待していたわけじゃないんですが、思った以上にショック。本当に長期利用者のこと考えてないんでしょうかねぇ。docomoのプレスリリースを見ると、「ドコモを長期契約してるお客様への更なる優遇のご要望に応えて云々」って書いてあるんですよね。誠意がない会社なんだろうなぁと思っています。電波の都合上乗り換えることは考えていませんが、愛着は薄くなるでしょうね。


a7fdcc78 「長期契約者は養分でしか無い」docomoがポイントサービスを改悪 





引用元:【モバイル】ドコモの「ポイントサービス改悪」に泣くのは長期契約者 (週プレNEWS)[13/08/05]
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1375670962/
1: やるっきゃ騎士φ ★ 2013/08/05(月) 11:49:22.79 ID:???
ソースは
http://wpb.shueisha.co.jp/2013/08/05/20915/
http://wpb.shueisha.co.jp/2013/08/05/20915/2/

[1/2]
au、ソフトバンクモバイル両社の「iPhone攻勢」の前に、精彩を欠くNTTドコモ。
この6月には契約者数の純減も記録し、その不調を数字の上でも裏づけることになった。
しかし同月下旬、現状打破を目論むドコモが行ったのは、“大改悪”といえるサービスの改定
だった。
今回改定されたのは、「ドコモプレミアクラブ/ドコモビジネスプレミアクラブ」という
2つの会員制ポイントサービス。
ドコモには契約者全員を対象としたポイントサービス「ドコモポイント」があり、
よりポイントをためやすいのが「プレミアクラブ」というわけだ。

ドコモポイントの仕組みについて、ケータイ料金プランに詳しいライターの後藤一泰氏が
説明する。
「『ドコモポイント』はケータイやスマホの基本料金や通話料などの支払い額100円ごとに
1ポイントがたまる仕組みです。
たまったポイントは100ポイントごとに税込み105円分として、ケータイやスマホの
新規購入、修理代などに使えます」

プレミアクラブは入会金や年会費が無料のサービスなので、ケータイの新規購入や機種変更の
ときにお店に勧められ、多くの人が加入している。“プレミア”というだけあり、メリットも
あるのだ。
「プレミアクラブはドコモの長期利用者やヘビーユーザーに手厚いポイントプログラムで、
なかでも長期利用者の優遇が特徴です。例えば10年以上使っているユーザーなら、
100円当たり4ポイントたまります」(後藤氏)

もう少し細かく説明すると、ドコモプレミアクラブでは、会員のランクを4つの「ステージ」で
区別する。ステージの決定条件は、ドコモの利用期間か月々の利用金額をベースとした
「ステージポイント」により決められる。種別はエントリーランクの「1stステージ」から
最上級の「プレミアステージ」まで4ランクに分かれており、上級ランクになるにつれ、
ポイント加算率が増えていく。

-続きます-

2: やるっきゃ騎士φ ★ 2013/08/05(月) 11:49:29.15 ID:???
-続きです-
[2/2]
つまりプレミアクラブとは、使えば使うほどステージのランクが上がってお得になるサービス
というわけだ。
ところが、この制度が2014年4月から改定されることになった。
「現行との変更点は、まずステージポイントによるランク分けがなくなります。
そして継続利用期間の区切りが5年、8年、10年から、2年、5年、10年になります。
また、15年超の利用者区分『グランプレミアステージ』が新たに追加されます」(後藤氏)

今回の改定で、2ndステージ(5年以上から2年以上に変更)、
3rdステージ(8年以上から5年以上に変更)には早く昇格できるようになった。
一見するとユーザーには耳寄りな改定だが、そこに落とし穴がある。
「今回、ステージ決定にもうひとつの要素が加わるのです。
これまでは利用期間を満たしているだけで、2ndステージ、3rdステージ、
プレミアステージと昇格できましたが、改定後はすべてのステージで
『あんしんパック(月額630円)/おすすめパック(月額525円)』などの
有料オプションの契約が必要になるのです。
もし契約しなければ、利用期間がどれだけ長くても1stステージの下に新設された
『ベーシックステージ』のまま。
もちろん、現行のプレミアステージのユーザーも、こうした条件を満たさなければ
ベーシックステージに陥落です」(後藤氏)

しかも、ポイントの算出方法まで変更される。
「これまで利用料金100円ごとにポイントがたまりましたが、改定後はその単位が
1000円になります。つまり、プレミアステージでは現行の100円当たり4ポイントが、
1000円当たり40ポイントになります。
一見、変わらないように思えますが、改定後は100円単位の利用料金は端数として
切り捨てられます」(後藤氏)

長期契約者こそ損をする今回の改定。さらなるユーザーの流出を招かなければいいが……。

-以上です-

3: 名刺は切らしておりまして 2013/08/05(月) 11:53:10.68 ID:PbhWO+9E
約14年の継続利用者だけど、このポイントサービス改悪知って、
次に買い替える時は、心置きなく他にMNPしようと思った。

4: 名刺は切らしておりまして 2013/08/05(月) 11:54:33.27 ID:vrzCXVqE
数ヵ月前にこれ発表されて家族全員ドコモだったけど解約決めた
もう絶対にドコモには戻らない

5: 名刺は切らしておりまして 2013/08/05(月) 11:54:50.69 ID:rjVWOPni
いまだにdocomoで契約してる奴は、回線がdocomoってだけで選んでるんだろ。
ポイント程度で流出は無いわ。さっさとギャラクチ○ン切り捨ててi-phone売れば黙ってても契約増えるのに。

181: 名刺は切らしておりまして 2013/08/05(月) 17:42:10.65 ID:Jpyanjy0
>>5
たぶん家族にガラケー2000円以下利用者とかがいてその人はポイントとかはまったくきにしていない。
というかポイント何それ状態。でも店員に家族割で24時間無料通話できますよって教えてもらった
ことはよく覚えてて、家族の他の人がauや禿に変えたいとか言おうものなら通話にお金かかるようになるじゃな
いの。だからやめなさい。と断固止める。そんな状態じゃないかと。

297: 名刺は切らしておりまして 2013/08/06(火) 00:27:53.11 ID:Q4XR82/+
>>5
正解。

俺がドコモからMNPしようか考えてた時に、ドコモ一択の友人から
「他社は電波悪いんじゃないの?」と言われた。
俺は旧ボーダフォン→AU→ドコモとMNPしてきたから、都市部では変わらんと言っても
「田舎とか行きゃ違うんじゃないの」と聞く耳持たず。そんなド田舎、何年に一回行くんだよ。

本当にドコモの電波しか来ないところに住んでる人以外でも、こんなのがいるってことで。

結局アンドロイド使いたかったんで、一番ラインナップの充実してるドコモに残ることにしたが
最近いろいろおかしいんで良いアンドロイド端末が出たタイミングで他に移るよ。
MNPならいろいろ得するから解約金払っても痛くないどころかそれでも得するし。

298: 名刺は切らしておりまして 2013/08/06(火) 00:30:42.58 ID:2FBoRIci
>>297
レジャー好きな人はしょっちゅう田舎に行くだろ
その時にドコモだけ繋がる場面が本当に多いよ
元国営だからやっぱ範囲だけは広い

299: 名刺は切らしておりまして 2013/08/06(火) 00:34:49.20 ID:Q4XR82/+
>>298
そういうところに行ってまで携帯が手放せないのか。
自分の価値観では、あほらしいの一言しかないなあ。

もっとも、そいつも俺もスノボやキャンプをやるんだけど、そういうとこで困ったことはなかったよ、
確かに移動中の道では電波が途切れるところもドコモに比べりゃ多かった。
でもその道を何分通るんだ、という話。

306: 名刺は切らしておりまして 2013/08/06(火) 00:52:48.88 ID:2FBoRIci
>>299
自分の価値観がすべてだと思うんじゃねーよ貧乏人
ちゃんと調査でドコモが一番電波の範囲が広いことが証明されてるんだから
それを求める人も大勢いるんだよカス

6: 名刺は切らしておりまして 2013/08/05(月) 11:55:02.31 ID:xXVFa5En
こないだポイントをホームベーカリーに換えたからもういいわ。
犬に移るよ。

7: 名刺は切らしておりまして 2013/08/05(月) 11:57:28.51 ID:VeYaPXC0
15年ドコモユーザー。
ドコモの良心を欠いた状態だな。
無料ポイントとか使った事無いからこのままいくけど、
ガラケーからスマホへは移行しない。

NECさん、早くFMラジオ付ガラケーを発売して下さい。
お願いします。

48: 名刺は切らしておりまして 2013/08/05(月) 12:51:43.43 ID:Ox/lDF6o
>>7
いろいろ時代がずれていて、インターネットでFMラジオが聞けるのを知らない人なんだろうな……………

64: 名刺は切らしておりまして 2013/08/05(月) 13:12:58.38 ID:Cxg+u70z
>>48はワンセグの様にチューナー内蔵がいいんだろ

8: 名刺は切らしておりまして 2013/08/05(月) 11:57:42.98 ID:6i8Vhi6B
小規模の法人で加入する場合、どこが良い?

10: 名刺は切らしておりまして 2013/08/05(月) 12:00:30.73 ID:r3mxZD5F
>>8
普通にauで良いだろ
ホワイトプラン()で、通話経費を安くする方法もあるけど…

60: 名刺は切らしておりまして 2013/08/05(月) 13:10:24.09 ID:ugb/wdA7
>>8
ウィルコムで誰とでも定額つけて、通じない時だけ個人携帯にかける

9: 名刺は切らしておりまして 2013/08/05(月) 11:58:10.56 ID:sd6CTonA
ドコモはとっくに終わりだよ
総会へ行けば分かる
壇上ズラーっと高給取りのクソジジイばっかり
社長以下役員全員クビにして
課長クラスから役員選抜しない限り
絶対に未来は無いよ

13: 名刺は切らしておりまして 2013/08/05(月) 12:02:22.55 ID:HfvfYffD
>>9
んなもん、腐れ天下り会社の典型なんだから当たり前だろw

142: 名刺は切らしておりまして 2013/08/05(月) 16:18:03.44 ID:D76CIWLI
>>13
天下りを受け入れた会社が何年でだめ企業になるのか興味があるな

18: 名刺は切らしておりまして 2013/08/05(月) 12:07:02.45 ID:A1bsCn6q
山なんでドコモ回線のために15年契約してたけど
ドコモだとハイスピード止まりなのに、こないだ遊びに来た弟の禿電話がLTE範囲になってて愕然とした
光フレッツと一緒に契約してもなんもメリットないしドコモもういらんわ

20: 名刺は切らしておりまして 2013/08/05(月) 12:09:17.58 ID:5Pwsfh80
>>18
ドコモの保持してる周波数考えるとLTEの展開は一番遅くなるよ
3Gと全く被らない禿が一番有利なんだもん

109: 名刺は切らしておりまして 2013/08/05(月) 14:33:35.69 ID:4HJC+bHG
>>20
嘘こけ。周波数一番持て余しているauが一番有利だろうが。

23: 名刺は切らしておりまして 2013/08/05(月) 12:20:02.85 ID:KR6AlDJP
タコが自分の足を喰い始めた

30: 名刺は切らしておりまして 2013/08/05(月) 12:34:56.15 ID:Ox/lDF6o
駄目な会社の特徴は経営者に問題がある事が一致する。
ソニー・シャープ・ドコモ
技術力は世界に誇れるのに、経営陣がそのうつわにないお飾り経営陣。

iPhoneが日本で初めて発売されたあの夏の朝。
当時のドコモの社長のインタビューですべてが分かる。
どれだけ無能かが。

ソニーもシャープもおんなじ。
社員がかわいそうだ。

31: 名刺は切らしておりまして 2013/08/05(月) 12:35:00.76 ID:F9SSozZt
そろそろ反撃してもいいんですよ

46: 名刺は切らしておりまして 2013/08/05(月) 12:49:30.60 ID:CORjLJhM
dcmxも解約予定。これを機会にカードと口座整理しよっと。
ここまで長期使用者ターゲットに切り捨てにかかるとはね。

>>31
ドコモユーザーに誤爆中です。

32: 名刺は切らしておりまして 2013/08/05(月) 12:36:04.98 ID:pnmc43xn
ポイントバカはこういうのに騙されるてもヘラヘラ笑ってるから馬鹿相手の商売は楽でいいなw

MNPでキャッシュバックの方が得るものが多いのにw

33: 名刺は切らしておりまして 2013/08/05(月) 12:37:24.36 ID:MkvZB0Td
NTTドコモに18年間も高い携帯電話代盗られたよ。
長期契約者を馬鹿にするのもいい加減にしろ!乗り換えたら半額以下になったよ。

韓国人と組みやがって国賊企業め。

38: 名刺は切らしておりまして 2013/08/05(月) 12:41:13.60 ID:IBQW9VaJ
>>33
まともに批判できるスレで明らかな嘘は逆効果じゃね?

34: 名刺は切らしておりまして 2013/08/05(月) 12:38:02.05 ID:o2llcsZ4
長期契約者なんかただの養分なのに何を今更w
どのキャリアも数字伸ばす以外興味ないし

36: 名刺は切らしておりまして 2013/08/05(月) 12:40:08.82 ID:ChtFzEH8
>>34
それを自ら増やすどころか、減らしにかかる改悪するから阿呆だと言われてるんじゃないのか。

40: 名刺は切らしておりまして 2013/08/05(月) 12:43:33.39 ID:ZGX07/su
ていうか、なんでドコモはこんな強気なんだww
逆にすごいわ

50: 名刺は切らしておりまして 2013/08/05(月) 12:53:03.99 ID:B96WVw54
>>40
いつもこんな感じで後であわてて対応したりするだろ
赤字出すまで絶対変わらんよここ

57: 名刺は切らしておりまして 2013/08/05(月) 13:03:26.07 ID:uO6i16ly
>>40
NTTドコモはな

株主が財務省

利益剰余金4兆円

純利益5000億



安泰だろw

58: 名刺は切らしておりまして 2013/08/05(月) 13:06:26.27 ID:ZGX07/su
>>57
赤字になっても8年は戦えるな

42: 名刺は切らしておりまして 2013/08/05(月) 12:43:56.11 ID:DdWFATZ1
この記事で初めて知ったよ
おまかせかあんしんプランに加入しないと
ステージに加入できないのは酷すぎる。乗り換えを真剣に検討するレベルだ

43: 名刺は切らしておりまして 2013/08/05(月) 12:47:26.42 ID:4nAKUvHq
もうドコモなんてポイントと無料通話ぐらいしかメリットないからな。
さて、iPhoneとXperiaのどっちにしようかな。

45: 名刺は切らしておりまして 2013/08/05(月) 12:49:17.95 ID:wVeiFnXw
ドコモもAUもそうだけど、ポイントって、一昔は、機種交換や充電器・バッテリー交換の
時ぐらいにしか使いようがなかったよなあ
いまじゃいろんなグッズと交換できるけど、それでも交換レート低いから、ポイントを溜める
意欲が湧かない
いまじゃ、ガラケーのために月980円ぐらいしか使ってないから、、全然ポイントが溜まらない
それよか、いま10000ポイントあるんだけど、使い道がないので困ってる

54: 名刺は切らしておりまして 2013/08/05(月) 12:56:08.67 ID:8F0I9OOH
家から近い所にショップあったからって理由でドコモだったけど
めっちゃ遠い場所にあったauショップが近場に移転してきたから
乗り換えてもいいかなって思ってる。

59: 名刺は切らしておりまして 2013/08/05(月) 13:10:10.25 ID:8AuNfF2j
囲い込んだ茸には餌はやらねぇ!

62: 名刺は切らしておりまして 2013/08/05(月) 13:11:48.11 ID:m/4tjxlj
原発爆発させた企業だって潰れないんだぜ。
半官半民のインフラ企業なら何やっても大丈夫だと当事者たちも安心してるんだろ。

65: 名刺は切らしておりまして 2013/08/05(月) 13:14:57.42 ID:2XMpG47Y
これまでは


↓これからは
b461b7d3 s 「長期契約者は養分でしか無い」docomoがポイントサービスを改悪 

202: 名刺は切らしておりまして 2013/08/05(月) 18:25:42.65 ID:GQvhmh8H
>>65
DCMX Gold カード作っても
年会費\10500 > 年間獲得ポイント
お得感がまるでない上、ポイントは毎月の通話通信代金に充当できない糞仕様

206: 名刺は切らしておりまして 2013/08/05(月) 18:47:32.70 ID:ThYtpvGF
>>202
家族カードのことを忘れてるだろ

66: 名刺は切らしておりまして 2013/08/05(月) 13:15:21.48 ID:W51HXfFy
auとソフトバンクが大収穫キャンペーンやったらドコモの長期顧客が流れる可能性もあるわけ?
長期の客は一回流れたら取り戻すのは難しそうにも思える気もするんだけど。

76: 名刺は切らしておりまして 2013/08/05(月) 13:34:36.66 ID:Cxg+u70z
>>66
年寄りやガラケーユーザー以外なら半分以上流れるだろ

70: 名刺は切らしておりまして 2013/08/05(月) 13:19:00.96 ID:AjExmJzx
NTTは何がしたいのだ?
通信インフラというこの先100年の超重要インフラを自爆して手放す気か?
数年後にAT&Tに買収されるというのは本当らしいな

72: 名刺は切らしておりまして 2013/08/05(月) 13:21:27.32 ID:33U5Ym6j
>>70
TPPで狙われてるだろうね。

84: 名刺は切らしておりまして 2013/08/05(月) 13:49:49.66 ID:JNJE9HSZ
>>70
日本の通信インフラをアメリカに売る為にわざと経営悪化してるんだよ
日産と一緒
総務省が長い時間をかけてやってる策略だよ
3年後、アベノミクスで製造業が虚栄を享受しているとき
大切なインフラが日本から無くなるんだよ
これはもう確定した未来でAT&Tに買収されてる
よーく覚えておいて

100: 名刺は切らしておりまして 2013/08/05(月) 14:14:26.12 ID:nnaTkTiq!
>>84
attに買収されたらいよいよiPhoneくるうえ、
天下り一掃されるじゃん
いいことだらけでワロタ

103: 名刺は切らしておりまして 2013/08/05(月) 14:22:17.85 ID:/oNLNiML
>>100
末端のユーザーが支払う額は変わらなくても
天下りに持っていかれるか外資に持っていかれるかではその後の展開が違うと思うよ

71: 名刺は切らしておりまして 2013/08/05(月) 13:19:32.95 ID:wftZWNNX
孫正義に社長を変えたら世界征服できる。

72: 名刺は切らしておりまして 2013/08/05(月) 13:21:27.32 ID:33U5Ym6j
>>71
禿げはそれどころじゃない。

89: 名刺は切らしておりまして 2013/08/05(月) 13:54:35.39 ID:uO6i16ly
>>71
時価総額じゃソフトバンクが上

ドコモ6兆円
ソフトバンク8兆円

第一四半期の純利益もソフトバンクが逆転したし
すでにNTTドコモは国内ナンバー2だから、孫正義は興味ないと思う

93: 名刺は切らしておりまして 2013/08/05(月) 13:56:53.47 ID:wftZWNNX
>>89
おまえ馬鹿だろ

純利益はソフトバンクが子会社とか固定とか全部含めたものだから比べるのがおかしい、それならNTTグループ全部と比較するべきだろ。

74: 名刺は切らしておりまして 2013/08/05(月) 13:30:45.63 ID:2na/RyIJ
ドコモ歴12年
アイフォンの夢だけで生きてきたが、もういいやって気分。
ってか周囲のスマホユーザーを見るとガラケーでいいんじゃないかと思う。
もしガラケーのままなら電電公社
スマホにするなら第二電電へ行くよ。

178: 名刺は切らしておりまして 2013/08/05(月) 17:34:55.45 ID:AH6LaSvo
長期利用者はかなりポイント貯まってる。
いきなり捨てるのはもったいないので
もう1回だけ、ドコモで買い換えると思う。

そして次の次で一斉に乗り換える。
業績に影響が出るのは、現経営陣が満額退職金貰った後

尻拭いをするのは次の経営陣
最近日本の企業はこんなのばっかりだな

184: 名刺は切らしておりまして 2013/08/05(月) 17:53:40.39 ID:nxxjt3Er
いや、今ならカタログ景品とかIDの入金に使えるからそれで使っちゃったら問題ないよ。

190: 名刺は切らしておりまして 2013/08/05(月) 18:06:52.04 ID:mYr9/Ybv
まあこのドコモの改悪ほどでもないが、その前にauもポイントサービスを改悪してるからなあw
主な点は
・プレミアメンバーズの廃止
・長期契約者向けのアニバーサリーポイント加算の廃止
・それまで基本的に無期限だったポイントに獲得後48ヶ月までの期限を設定

…単純に利用額に対するポイント付与だけになる点はドコモよりもひどいかw

204: 名刺は切らしておりまして 2013/08/05(月) 18:37:44.06 ID:b/ux8UFA
>>190
auユーザーだが、知らんかったw
10年以上で1000Pくれるようになったのだって、そんなに昔じゃないのにw
既存ユーザーの機種変への差別っぷりはどこも同じだなあ

195: 名刺は切らしておりまして 2013/08/05(月) 18:12:02.80 ID:ZeGOfNBU
絵にかいたような大企業病だよ

196: 名刺は切らしておりまして 2013/08/05(月) 18:14:12.67 ID:fn1Aqhls
2011年 各ステージのポイント付与率を一律1pt下げる
2014年 ステージ決定条件のハードルを上げる 

ポイントサービスを縮小したいと素直に言えばw

198: 名刺は切らしておりまして 2013/08/05(月) 18:16:26.66 ID:R5/dO/Gq
そもそも2年縛りで端末代金割り引きしている時点で長期利用者をバカにしてるんだよ。
docomo叩いて通ぶってるハゲ信者痛すぎ。

200: 名刺は切らしておりまして 2013/08/05(月) 18:24:45.16 ID:DctIBPqr
16年使って長期割引したけれど、新規割引と同じ割引率。
ドコモと基本料金は同じ割引でauやソフトバンクの同じ会社なら通話料金がタダで方が良い。

201: 犬みたいに異性とすれ違ったら肛門嗅ぎ合いたい 2013/08/05(月) 18:25:06.82 ID:KWbZ2r9L
無謀と失笑されてた携帯新規参入からもうソフトバンク孫はトップを狙える位置
誰がこんなこと予想できた?
例えるとファーストフード1位のマックに新規ハンバーガーチェーンで互角に戦えるまでに成長するくらい凄いこと

203: 名刺は切らしておりまして 2013/08/05(月) 18:33:42.57 ID:o2llcsZ4
>>201
原形作ったボーダフォンを無かったことにするなよw
禿信者は相変わらず馬鹿しかいないな

210: 名刺は切らしておりまして 2013/08/05(月) 19:15:36.76 ID:p6HjXxzB
長期ユーザーが機種変するときはMNPしろってことだろ。
2年おきにしなさいってこと。

211: 名刺は切らしておりまして 2013/08/05(月) 19:44:30.79 ID:NpEwwSZ1
2年おきにMNPで転出→転入がドコモにとって一番のお客さん何だろうなぁ。

215: 名刺は切らしておりまして 2013/08/05(月) 20:22:05.65 ID:5Vy0lKdK
>>211
全キャリアそうだろっての
ドコモだけ叩いても意味無いでしょうに。

キャリアが端末売るのやめろ。
それが唯一の健全化方法。

214: 名刺は切らしておりまして 2013/08/05(月) 20:21:37.20 ID:nccQHM55
iコンシェル対応ケータイの中古価格が暴騰しているらしいww

塵、ホコリなどが舞いやすい現場で作業している人は、
蓋のないスマホなんて使えん。保護シールとかあったところで
ボロボロになるのは同じだしな。ケースあっても大差ない。
てか、ケースとか使うと、一回りサイズが大きくなるから
ポケットとか入れている人の中には無理ということも。

オフィスで株チャート眺めて他人をあごで使うような暮らし
してる奴ならそういうこと考えないんだろうなww

ケータイ補償お届けサービスは買って14日以内に申し込んでなければ
アウトだし、中古は論外。なので、ケータイ補償お届けサービス
に申し込んでいなかった場合、プレミアのステージ維持するには
旧機種持ってる奴は、iコンシェル対応のケータイに機種変えするしかない。

ま、そこまでしてステージ維持する必要なんかない。
ポイント期限と、今のポイントを見計らって、2500ポイント以上で
何か交換できる人は、さっさと交換して、あとは解約なり、
意地でも使い続けるなりしたほうが一番得。

こんなバカみたいな商売につられて、機種変更とかやるのは愚の骨頂。

220: 名刺は切らしておりまして 2013/08/05(月) 20:43:33.78 ID:JXB/jD83
経営者が客やメーカーに上から目線なのが目に余るな
替えるの面倒だからとドコモ使い続けてきたがもうだめだねこの会社

232: 名刺は切らしておりまして 2013/08/05(月) 21:54:57.36 ID:UgQkqYsl
まじでわからんのだけど、何で携帯会社は長期顧客を冷遇するの?

短期で乗り換えてくれた方が都合いいのかな?
それともどうせ変えないだろうから搾取できるところから
しておこうってこと?

ってか条件に安心とかおすすめとか誰も使わないやつじゃなくて
もっとまともなやつにしておけよ

235: 名刺は切らしておりまして 2013/08/05(月) 21:58:38.72 ID:ze8AOO2e
>>232
ドコモ内の統計データ的に長期はメリットないってことだろ

249: 名刺は切らしておりまして 2013/08/05(月) 22:36:20.60 ID:86fp3fup
>>232
長期契約者は、しょぼい客ばかりだから居なくなっても良いと思っているのかも。
コンビニ手数料を、全面有料化する東京三菱UFJ銀行みたいなものか。

233: 名刺は切らしておりまして 2013/08/05(月) 21:57:01.55 ID:UKPqkBqz
ずっとAU使ってるけどドコモの方がまだ良いと思う
LTEプランから無料通話分が廃止、当然無料通話の繰り越し貯金も不可
機種代の毎月割は5985円のLTEフラットだけでダブル定額もスーパーライトも適用除外
3日で1GB超えると帯域制限かけられる
月々の支払いがガラケー時代3000円、3Gスマホ時代7000円
LTEになってからは毎月1万円越えでもう無理ぽ

241: 名刺は切らしておりまして 2013/08/05(月) 22:13:38.80 ID:KzionP4e
>>233
AUは他社から乗換えで基本使用量0円 無料通話0円プランで使う会社
パケットは他社でいいだろ
イーモバ2000円とか

242: 名刺は切らしておりまして 2013/08/05(月) 22:17:11.38 ID:frgxV9ao
そのうち、サーバ壊れてポイント全部消えちゃいましたとかやりそう。
しかも、わざとやりそう。

244: 名刺は切らしておりまして 2013/08/05(月) 22:19:40.56 ID:jRmcSNHo
養分と指さされつつ13年ドコモユーザーだったが
先月家族全員であうにMNPしたったわ

251: 名刺は切らしておりまして 2013/08/05(月) 22:41:16.72 ID:lliYrHML
docomo歴12年の俺ももう見限ったわ。
長期のお客様より短期間でもいいから居座る乞食がお客様なんでしょ?
ええようく分かったわ家族全員で出ていくわ

252: 名刺は切らしておりまして 2013/08/05(月) 22:44:43.37 ID:b/ux8UFA
ニュー速じゃ、ガラケーだスマフォだって相変わらずスレが伸びまくってるけど
機種変、長期ユーザーもキャリア問わず窓口などで文句言いまくったほうが良いね
LTE料金なんて勝手に高い値段付けて、割引だーなんだと騒いでるだけだし
LTEとかに関しちゃサービス始まった頃から値引きなんてやってから
言い訳作るために金でも払って、正規料金で使ってくださいなんてやってるところすらありそうw

260: 名刺は切らしておりまして 2013/08/05(月) 23:04:40.20 ID:5mgrMekF
ドコモの2年割が、来年2月で切れる。
つまり、3月に解約すれば、違約金なしでおさらばできる。

まさに俺様の為にあるような改悪。

273: 名刺は切らしておりまして 2013/08/05(月) 23:46:45.98 ID:j8KB61nf
キャリアメールを捨てる覚悟でWifiオンリーにすればかなり安上がりになるよ。
モバイルルータの常時帯同は思ってたより煩わしいが。

275: 名刺は切らしておりまして 2013/08/05(月) 23:47:55.20 ID:9RSII++R
パナ、NECがいなくなれば、マジでiPhone導入まじかだな。

278: 名刺は切らしておりまして 2013/08/05(月) 23:52:53.40 ID:HzpGEItz
>>275
くるわけねーよ。

そんなので解約者引き留めようとか浅はかだな

281: 名刺は切らしておりまして 2013/08/05(月) 23:57:02.06 ID:FzAo9UUR
>>278
iPhone導入なら少なくとも流出は止まる。

283: 名刺は切らしておりまして 2013/08/05(月) 23:59:21.83 ID:59KEC4q+
こーいうのはちゃんと裏付けのあるリサーチやった上で、トータルで損しない計算の上でやるんだよ。
今回の「改悪」もドコモにとって間違いではないだろう。2chのネガキャンなんて折込済みどころか
幅広いドコモユーザーの中では誤差範囲ってところだ。

285: 名刺は切らしておりまして 2013/08/06(火) 00:00:54.33 ID:zOxIctai
>>283 現在のドコモの惨状も計算された戦略なの?

302: 名刺は切らしておりまして 2013/08/06(火) 00:38:27.29 ID:fPK6LbEP
安心パックとかケータイ補償必須って、要はオンライン故障受付でやれ代替機送る、修理品着払い→配送とか
経費かかるから、周りから徴収したいんだろ
あと、これ加入してないと、保証は1年だけであとは修理費実費とかさ、とにかく金がかかるから、無理にでも入らせようって魂胆見え見え

要は保険と同じだな

308: 名刺は切らしておりまして 2013/08/06(火) 00:58:58.46 ID:q9fRUEB1
どーせスマホ使いはボったくられるんだから2年毎にMNPして
最新端末を乗り継がなきゃ損だな。

いっそのこと、ドコモにハブられたメーカーは協力して新たに通信会社作れよ。
一から立ち上げるのは大変だから
先ずはMVNO用に特化した完全SIMフリー端末でも作ってNTTに意趣返しからだ!www
そして、最後はNTT本体を乗っ取るぐらいのつもりでやれ。

311: 名刺は切らしておりまして 2013/08/06(火) 01:27:13.44 ID:hTGslVkx
禿や剛力だと俺の田舎つながらないんだわ。もちろん芋もPHSもな。
茸から逃げたいけど、どうすりゃいいのよ。





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コメント

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  • コメント (12)
    • キジトラさん
    • 2013年 8月 06日

    >>5だよなぁ

    • キジトラさん
    • 2013年 8月 06日

    空転出が多そうなスレだなw

    • キジトラさん
    • 2013年 8月 06日

    更新月とかふざけてるのかとは思うな
    docomoに限ったじゃないが

    • キジトラさん
    • 2013年 8月 17日

    docomo
    最悪、10年以上つかっているがAUとかにするわ。

    • 別の話ですが
    • 2013年 8月 18日

     5月分の携帯電話(DOCOMO)の請求金額(4月使用分)がいつもの倍かかっていたものだから、どうなっているんだろうかと思い、docomoショップに行って来ました。4月から2番目の子供が大学生になり一人暮らしになって、なんか使いまくっているんじゃないかという勝手な想像をしながら・・・。
     調べてもらってびっくり、なんと私が使っている携帯電話のパケット使用料が3万円。前の月までほとんど使っていなくて2000円程度(これはほぼ基本料金で、使用量はほぼタダ)。

    • 別の話ですが
    • 2013年 8月 18日

     それがいきなり3万になっていました。アイモードなんて、家族からのメールの送受信くらいでほとんど使っていないのに何で?という感じです。
     ちなみに、3月までは詳細な明細がA4版で送ってきていたのですが、それは4月から廃止になったということで、その明細を出すのに105円かかり、それも1週間程度かかるということ。
     加えて、今まで多額のパケット代がかかるなんて考えてなかったからパケホーダイなんぞには入っていなかったのですが、入るよう進められたのですが、その料金さえ(390円)無駄だと思ったのですが、家内に保険代わりにといわれ、契約しました。

    • 別の話ですが
    • 2013年 8月 18日

     それにしても納得できない。解約したい気分ですが、他社に変えたって電話機代からかかるだろうし、そもそも他社で起こらないという保障はない。ネット検索したら出てくる出てくる類似案件。
     何とかならないものでしょうか(docomoに聞いたけどなんともならないという回答)。この件で他のことが手につかなくなっちゃいました。
     そして待つこと約1週間。docomoから結果が出ましたというメールが来ました。早速見てみたところ、すべて、URLはdocomo関係。再び、docomoに電話で確認。返った来た答えは、メールの受信のようですが、大きなファイルのメールを受信したことはありませんかとのこと。

    • 別の話ですが
    • 2013年 8月 18日

     メールといえば、ほとんど家族関係。迷惑メールはすべて削除しているので今さらわからない。結局、4/1に受信したメールということだが、そんなメールは残っていない。可能性は迷惑メールのみ。それも1通ということだ。1通の迷惑メール受信。それも見てもいずに削除しているのにパケット料金3万円。
     この話をdocomoショップに持ち込んだのが6/1。先月の使用ならさかのぼってパケ放題に入っていたということにして、料金再計算をすることが可能ということ。えっと思って、それだったらいくらになるのと聞いたところ、4000円台まで下げられるとのこと。それでも本来は自分のせいじゃないのにおかしいでしょうと言いつつ、まあ3万円が4000円台になるんならいいかと思い、何とかならないかと食い下がったが、申し訳ありませんが、できませんという回答。これ以上は無理かと思って、とりあえずあきらめて帰宅した。

    • 別の話ですが
    • 2013年 8月 18日

     しかし、どうしても納得できない。そういえば、この件で数日前に一度電話している。その時は、時間のあるときにおいで下さいと言われただけで、5月だ6月だという話は出ていないと言うことを思い出し、再び電話することにした。実は、電話をしましたが、その時は、時間のあるときにおいでくださいということで、特に月が変わると不利になるなどという注意はなかったから、たった1日遅れただけで4000円台にできるものが3万円というのはおかしいんではないですかと食い下がった。その結果、この電話では回答できませんが、本部と交渉してみます。ということになった。それで、また、数日まってくれという。
     そしてまた、数日が経ち、何の連絡もないので電話したところ、本部からまだOKが出ていないので、引き続き交渉しているという。一応、交渉はしてくれているんだと思ったが、時間が経つと、またいらいらしてきた。コールセンターにかけてみた。内容を説明したが、docomo側にはまったく責任はないという回答で、まったく埒が明かない。しょうがないので、またしばらく待つしかない状態になった。

    • 別の話ですが
    • 2013年 8月 18日

     さらに、数日たって、docomoショップから携帯に電話がかかってきた。もう散々待たされて、この電話でも当初もう忘れたが何か気に入らないことを言われたんだろう、怒りが爆発してしまった。窓口のオネーサンに文句を言ってもしょうがないと思いつつ、思いっきりキレ手てしまった。そうしたら、まことに申し訳ありませんが、本部からOKが取れましたので、とか言っている。そうなの、と、それならこの電話でなんでそれを先に言わないのという話になり、2ヶ月さかのぼってパケ放題に入ることで、4000円台にし、翌月の携帯電話料金から差し引くということになった

    • 別の話ですが
    • 2013年 8月 18日

       しかし、本当にこんなことでよいのだろうか。携帯電話はほとんど通話しか使わない。メールも家族間程度。それなのに1本の迷惑メールで3万円請求。この打開策が390円のパケホーダイを毎月払って、とりあえず、4000円台にしてもらう。でも、このパケ放題を何年か続ければ、その料金で、結局何万円も取られ、今回の減額分を越えるパケ放題の基本料金を払うことになるのである。本来はこのような点をセキュリティーでカバーするのは携帯電話会社の責任ではないのか。運営会社が誰の責任かわからない迷惑メールの受信料を受信側に求めるのは銅考えてもおかしい。受信側が3万円負担させられるメールの送信者は3万円払っているのか?そんなことはあるまい。迷惑メールって、多くの人に一斉送信しているはずである。それならもっと料金がかかるはずであり、そんな馬鹿なことはしていないだろう。パケ放題だから4000円でめちゃくちゃたくさん送信しているのだろうか?それならありえるか?いずれにしても、まったく納得できない。この件は、このブログだけでなく、多くの場所で発信していく。セキュリティーでカットできないなればそれは受信者ではなく当然携帯電話会社が負担すべきではないか?

    • キジトラさん
    • 2013年 9月 07日

    ドコモの10年戦士の多さは異常
    @docomo.ne.jpにステータス?を感じていて抜け出せないのが多いんだって

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