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auの「安心ケータイサポート」が改悪 2年以降の自然故障の修理有料化 破損/全損時の上限撤廃 

auは使ったことがないんで、サポ—トプラン詳細なんかもよく分からないんですが…これまでは、「安心ケータイサポート」と「安心ケータイサポートプラス」の2種類があった。それを「安心ケータイサポ—トプラス」に一本化する。ついでに、無料でついていた保証を大幅に削減する。紛失時の機種変更優遇サービス「紛失時あんしんサービス」も廃止する、ってことなんでしょうか。

プランの改悪、さりげなくいろんなキャリアが実施しているみたいですね。docomoもプレミアムクラブのポイント制度を改悪するみたいですし…。既存ユーザーをあまり大事にしたくないって意思の表れなんでしょうか。なんだかなぁ、と思ってしまいます。

有料の携帯保証制度、掛け捨てなんでどこかで使わないともったいないなぁ、と思いつつ使わないまま機種変更してしまっています。スマートフォンなんて、2年経てば陳腐化してしまいますからね。進歩が速いので、2年前のスマホと今のスマホとでは大違い。ガラケーも一時期そんな感じだったんですけどねぇ。

しかし、携帯のプランってどうしてこんなに複雑なんでしょうか。他所のキャリアのプランなんて、少し調べたくらいじゃまったく理解できません。LTEプランだとか、ガラケー向けプランだとか…いろんなものがあって良く分かりません。だいたい横並びになるように設定されているんだろうなぁ、って感覚なんでしょうが。思わぬところで損をしている可能性が高いんでしょうねぇ。学割などの割引サービスは、自分で申告しないと店側から提案なんてされませんからね。最低限リサーチしておかないと、どんどん損をしてしまう。せめて自分が契約しているキャリアのプランくらいは熟知しておきたいなぁと思っています(思うだけ)。


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引用元:【悲報】au「安心ケータイサポート」改悪 2年以降の自然故障の修理有料化 破損/全損時の上限撤廃
http://hayabusa3.2ch.net/test/read.cgi/news/1375679753/
1: ジャンピングカラテキック(東京都) 2013/08/05(月) 14:15:53.08 ID:rloDRIbUP BE:782960843-PLT(12113) ポイント特典
〈お知らせ〉 au携帯電話向けアフターサービスの改定について | 2013年 | KDDI株式会社
http://www.kddi.com/corporate/news_release/2013/0805/index.html

〈お知らせ〉 au携帯電話向けアフターサービスの改定について 〈別紙〉 | 2013年 | KDDI株式会社
http://www.kddi.com/corporate/news_release/2013/0805/besshi.html

(2) 自動移行に伴うサービス改定内容
会員制アフターサービスの統合に伴い、現在「安心ケータイサポート」の無料会員のお客さまは、2013年9月10日をもって、自動的に「安心ケータイサポートプラス」の無料会員に移行します。
移行に伴い、サービス内容が一部変更となります。

修理費用優遇の廃止 (注1)
盗難・紛失時における機種変更優遇 (紛失時あんしんサービス) の廃止
「安心ケータイサポートプラス」への加入条件の緩和


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3: ダブルニードロップ(岡山県) 2013/08/05(月) 14:19:38.27 ID:9p5hXUhd0
不安ケータイサポート

4: フランケンシュタイナー(東京都) 2013/08/05(月) 14:26:46.21 ID:ZKopZs/j0
大幅改悪
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6: 腕ひしぎ十字固め(catv?) 2013/08/05(月) 14:30:47.75 ID:zDBTIntm0
2年間は無料なら問題無いな
改悪につぐ改悪ばかりやってるけど、これはマシな部類

機種変手数料導入とか、他の改悪のが目につく

10: スパイダージャーマン(SB-iPhone) 2013/08/05(月) 14:32:58.03 ID:F0I9dZI9i
>>6
無料なのは一年だけ

9: レインメーカー(埼玉県) 2013/08/05(月) 14:32:03.47 ID:8/FfPdbM0
iPhoneだからあんまり関係なさそうだ
iPhoneって何があってもAppleへって言われる

11: 稲妻レッグラリアット(WiMAX) 2013/08/05(月) 15:09:43.76 ID:fIsTLzSZ0
>>9
アップルケアが月499円だっけ

12: 断崖式ニードロップ(庭) 2013/08/05(月) 15:12:36.69 ID:EKz9osxGP
安サポ+は掛け捨てだから使わないと大損
何か気に入らない箇所があったら積極的にお届けサービスを利用するべし
電池がヘタってきたら電源が落ちるとかスピーカーが調子悪いとか自然故障を装ってお届けサービスを利用しろ
ほぼ電池代と変わらない手数料でピカピカのリフレッシュ品が届くぞ

13: ショルダーアームブリーカー(東日本) 2013/08/05(月) 15:28:34.96 ID:BtTxm1gG0
東電の手先企業
その名はau by KDDI

14: ファルコンアロー(西日本) 2013/08/05(月) 15:34:10.73 ID:MNqzCo3v0
5年くらい前のAUケータイ使ってて、塗装が剥がれまくりで
修理して欲しいんだが受け付けてくれるかな?

15: ファイナルカット(庭) 2013/08/05(月) 16:42:49.57 ID:JqaMN9Xz0
無料会員って、タダのメーカー保証と何が違うんだ?

16: フルネルソンスープレックス(アメリカ合衆国) 2013/08/05(月) 17:19:17.52 ID:JSnDApQp0!
おととしType-Xかってサポート入ったばかりだぞ

26: アトミックドロップ(神奈川県) 2013/08/06(火) 07:59:23.84 ID:VgYGGdWE0
>>16
カシオのType-Xか
俺も買ったが、あの頃はちょうどスマホ普及の過渡期だったな
1年半でiPhoneに買い替えてしまったわ

18: 断崖式ニードロップ(WiMAX) 2013/08/05(月) 18:59:36.35 ID:PSXBCO6rP
「もう面倒臭いしソフトバンクみたいにiPhoneだけ売りたいから
泥スマホやガラケーの保証サービス改悪してやるよ」って感じですか?

20: ラ ケブラーダ(WiMAX) 2013/08/05(月) 19:07:24.84 ID:McDLnP3Y0
iPhone5のインフラ整備計画が中心にされているならアップル依存になるんだろう。
しかし、それがなかった。今後も信用できない。
会社破綻にまっしぐら。

21: ヒップアタック(西日本) 2013/08/05(月) 19:32:32.43 ID:JMHQFG9r0
どこのキャリアもMNP第一で2年経ったらどうそ他所へ移って頂いて結構ですなんだから今さらだろ

23: カーフブランディング(東京都) 2013/08/06(火) 02:05:01.48 ID:1IpTdHa40
やっぱり伸びないなw
これがドコモならPart2までいく案件
どこが2ちゃんねるで異常にドコモ中傷してるのか、わかりやすい。

25: バズソーキック(長屋) 2013/08/06(火) 05:26:33.00 ID:ELwU6ZR50
>>23
ここずっとdocomoのツートップ批判、国内スマホ撤退の話題しかしてねえよな
ほんとうにわかりやすい

27: 男色ドライバー(庭) 2013/08/06(火) 08:27:03.59 ID:uC/FCDvtP
>>25
そっちの方が悪党だろ

22: 断崖式ニードロップ(空) 2013/08/05(月) 19:35:53.04 ID:t9TJT/vS0
白ロムしか買わない俺には関係ない





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