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総務省がスマホや光回線契約に「クーリングオフ制度」導入を検討中 

 

しつこい光回線契約の勧誘や、スマホのややこしいシステムなどで不快な思いをしたことがある人に朗報。 総務省が、スマートフォン販売や光ファイバー回線契約などの通信サービスについて、クーリングオフ制度を導入する方向で検討に入った模様。2015年の通常国会に、電気通信事業者法改正案を提出して15年度中には実現させる方向のようです。

むしろ、これだけややこしい販売制度をとっている業界で、これまでクーリングオフがなかったことの方が問題だったような気がします。光回線・ネット回線の契約については、なかば詐欺のような勧誘をしてくるところもありますし…

気になるのは、どこまでが対象となるのか、どういう場合にクーリングオフをすることができるのかってところですねぇ。光回線契約については、工事した後に解約ってのはなかなか難しいでしょうし。 スマホについても、2年契約を解除することができるのかについては非常に気になるところ。

スレでは、ネット回線契約についての愚痴が非常に多く見られました。インターネット契約って相当儲かるようで、ネット上などでも代理店サービスが非常に多く見られます。どこの業者をどこまで信用していいのか、よく分からないような状態。

ジャパネットたかたなんかが好んでやっているイーモバのデータ通信契約とのパック販売なんかも対象にしれるといいんですが… でも、あれって損をするような仕組みだって気づけないようにしているから、クーリングオフとはちょっと違った観点からの規制が必要なのかなぁ?別にだましているとか悪いことをしているとかいうわけではありませんが、タチは悪いと思っています。

 

 

fb87f0ce 総務省がスマホや光回線契約に「クーリングオフ制度」導入を検討中 





引用元:【消費者保護】スマホ販売や光回線契約に「クーリングオフ制度」導入へ–総務省、2015年度にも [03/04]
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1393890455/

1: ライトスタッフ◎φ ★ 2014/03/04 08:47:35
総務省はスマートフォン(スマホ)の販売や光ファイバー回線の契約など
幅広い通信サービスにクーリングオフ制度を導入する検討に入った。
現在は制度の対象外で、購入や契約をした直後に解約してもお金は返ってこない。
通信速度が思ったより遅いといった理由で購入直後に解約を求める消費者が
増えているため、制度を見直す。

2015年の通常国会に電気通信事業法改正案の提出を検討、15年度中の導入をめざす。

http://www.nikkei.com/article/DGXNASFS0302X_T00C14A3MM8000/?dg=1

◎主な関連スレ
【モバイル】スマホ乗り換え客争奪戦、大手3社の「値引き資金」は計1兆円(年間) [03/03]
http://www.logsoku.com/r/bizplus/1393805830/

 

3: 名刺は切らしておりまして 2014/03/04 08:55:39 ID:4ZLViBST
光回線引いても 解約できるってことw?

 

4: 名刺は切らしておりまして 2014/03/04 08:56:34 ID:obwqcpBb
1日に5回もNTTの仲介業者から勧誘電話が来た
さすがにいい加減にしてくれって断ったら
5分後に無言電話してきやがった

 

8: 名刺は切らしておりまして 2014/03/04 09:23:10 ID:Vqdrnck9
>>4
ホントウザイよなw
あいつ等と契約しない方が良いぞ、条件悪いし
一度そいつら経由で契約したら条件が言ってる事と全然違ってたし
その営業バックレやがったし、新聞勧誘以下だと思った方が良いね
そいつ等来たら自分で調べてネットで申し込んだ方が良い
絶対そいつ等より条件良いからw

 

5: 名刺は切らしておりまして 2014/03/04 08:59:39 ID:Sf7sqnoZ
光回線を解約したら、メタル回線に無料で戻してくれるの?

 

7: 名刺は切らしておりまして 2014/03/04 09:23:08 ID:kx7c22n4
現在は制度の対象外、なるほどそれで訳わからん代理業者から掛かって来るんだな
独居老人をカモにしようとしてるんだろうが、自宅警備員が全部阻止しているぜ。

 

10: 名刺は切らしておりまして 2014/03/04 09:36:17 ID:RxdNf5DV
いや、14年度にやれよw

 

11: 名刺は切らしておりまして 2014/03/04 09:53:40 ID:YIyyKk6F
2年契約の解約金は別途掛かります

 

12: 名刺は切らしておりまして 2014/03/04 10:35:35 ID:m8eaWjid
>>11
本当にそれだとダメだわな。
2年契約じゃないとバカ高だろうし。

 

13: 名刺は切らしておりまして 2014/03/04 11:04:19 ID:lNCqaBEB
最近引っ越したのだが、引越しの連絡をしたら一番うるさいのが電話会社。
ひかり電話に変えませんかとしつこい。
その後もアナログ回線だと工事員が必要ですと言って工事料金を取ろうと
している。「それ、工事じゃなくて開通確認でしょ。」と言ったら
簡単に引き下がったけど。
その後は2年契約で割引きにしますとか。いらないサービスの押し売り。

昔はあんなにひどい会社じゃなかったのに。

 

14: 名刺は切らしておりまして 2014/03/04 12:15:21 ID:UI3Ow3Ru
自宅警備員のいい話相手になってるな、議論の練習にもなるし。
自宅警備員どもは電話が掛かってきたらもっと仕事選びなよと説教したほうがいい。

 

15: 名刺は切らしておりまして 2014/03/04 12:25:58 ID:kMzbEaAl
クーリングオフ期間過ぎればキャッシュバック!
クーリングオフしたら契約解除料○○円
とか増えそうだな

 

16: 名刺は切らしておりまして 2014/03/04 12:39:40 ID:FKQhayZq
実質0円は、回線料考慮したら全然0じゃないですからー残念

 

17: 名刺は切らしておりまして 2014/03/04 13:09:50 ID:c8Mbxodm
通信系の代理店の悪質さは異常。
そして悪質勧誘を放置する通信事業者と放置する役所も悪質。

 

18: 名刺は切らしておりまして 2014/03/04 14:28:00 ID:4ZLViBST
NTTの方から 来ました ←こういう言い方は100%代理店のやつ

 

20: 名刺は切らしておりまして 2014/03/04 14:33:32 ID:g0Lmi41H
大阪ガスの代理店も点検攻勢やめてくれ

紛らわしい

 

21: 名刺は切らしておりまして 2014/03/04 15:33:07 ID:10Echoaz
ソフトバンクが契約解除料2万5000円とか盗ってるのが問題視されてるんだろ。

 





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コメント

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  • コメント (2)
    • キジトラさん
    • 2014年 3月 04日

    クーリングオフできるから一旦契約してください商法が代理店で流行りそうだな。

    • キジトラさん
    • 2014年 3月 04日

    自宅警備員がたのもしいと思えるスレだな

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