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情報リテラシーを向上させるにはどうすればいいのでしょう?

低リテラシーの人あるある

情報リテラシーに詳しいニキこと、永江一石氏が「低リテラシーの人あるある」とついての記事を書いていました。騙されまくって、新入されまくって周囲に対しても迷惑ばかりをかけてしまう…わたしもネットに慣れていない時期には、痛い目をあって友人に迷惑をかけたこともあったので、ちょっと刺さる記事でしたw

 

低リテラシーの人の特徴や、その対策などについては、リテラシー上級者の永江氏が詳しく解説してくださっていますので、そちらに譲ります。





情報リテラシーを向上させるには

情報リテラシーってどうやって向上させていけばいいのでしょうか。実際触って失敗しながらも慣れていくってのが多数なんでしょうけど、ネット上で情報流出でも起こしてしまったら取り返しのつかない事態になってしまいかねません。去年起きたバカッター騒動のように… ネット上に一度情報が流れると、刺青のように一生消えず残り続けると言われています(デジタルタトゥー)。

 

トライ&エラーの手法が好ましくないとするのなら、もう触らせないようにするか、教育・指導していくしかありません。ネットに触れない生活ってのも不可能ではありませんが、あまり現実ではない。

 

まだ慣れていない子供たちについては、小学校段階からの教育・指導でどうにかなるかもしれません(これすら十分にできていないのが現状ですが)。

 

低リテラシーな大人

難しいのが、すでに成人してしまっている場合です。これまでネットに触れる機会や必要性がなかったのに、スマホの普及によってネット社会にさらされているようなパターン。ネットリテラシーが必要だ、という発想自体持てないケースが多いし、リテラシー上級者も教えるのを面倒くさがるし…永江氏が主張しているように、携帯キャリアが契約段階で説明するってくらいしか方法が思い浮かびません。キャリア側にも、丁寧に説明する義務なんてありませんから、また難しいところ。

 

結局自己責任だろって話にもなってくるんですが、そのまま放置しておくと周囲に迷惑をかけてしまう…

 

免許制はどうだろう

これはもう自動車のように免許制+更新制にするのしかないのかもしれません。

 

ただ、政府・行政側がネットの免許を与えるとなると、表現の自由(情報を受け取る自由)が大きく制限されてしまうので、違憲にもなりかねない(たぶん違憲になるw)。

 

なんか話が堂々巡りっぽくなってしまいました。リテラシーを高めるためのいい手段って何かないものでしょうか。難しい…

 

記事引用

もともと低リテラシーの方は、パソコンは仕事で使ってもネットにはあまり興味がなかったのですが、スマホの普及とともにソーシャルに進出してまいりました。しかし前提となるリテラシーが備わっていないため、こんな感じでいろんなことをしでかします。

 

1 騙されまくる

◆ガセネタを信じてシェアしまくる。放射能ネタとか山崎パンとかが代表だが、感動ネタとかいろいろ
◆個人情報を抜かれる鑑定やクイズ、バイラルに平気で承諾してしまう
◆踏んではいけないリンクを軽々しく踏む
◆個人アカウントに不正侵入され、ゲームや広告をするためのクレカを使われまくる
◆会ったことの無い人と友人になりまくる。友人申請は絶対断らない
◆あなたのPCはウイルスにやられてますみたいな詐欺広告に引っかかる
◆すぐ儲かるの詐欺商法にも興味を持つ

☆周囲に及ぼす影響☆
●ガセネタを撒いてくるのでウザくて仕方ない
●自分の情報を抜かれるのは自業自得だが、一緒に友人データまで抜かれる
●こんな人が友人と思われると恥ずかしい
●マルチの勧誘をされたり、情報商材について熱く語られる ウザっ!! www
●アプリの勧誘メッセージがウザいくらい来る

◎対策◎ 教えてあげてください
□どんなSNSでも2段階認証があれば必ず設定し、パスワードは使い回ししない
□シェアする前に元のがまともかどうか調べる
□基本、ちゃんとした会社のアプリ以外は承認しないのが吉

※あまりにだめな場合はつきあいを切った方が良い。わたしは結構切りました。

2 侵入されまくる

◆馬鹿パスワードだったり、セキュリティの認識が甘いのでPCやアカウントに侵入されやすい
Gmail、LINE、SNS、いろいろなWEBサービス、ECなど
◆侵入されても分からないし危機感がないので放置する(なんか変だなと思ってもナニも対応しない)
◆よく読まずになんでもOKにするので勝手に中国の悪質なソフトなどがインストールされる
◆デバイスやソフトに対してケチなので無料を最優先する

☆周囲に及ぼす影響☆
●乗っ取られてbotにされてスパムを打ちまくられる
●パソコンが壊れたと騒ぐ。下手したら駆除までさせられる
●個人の情報を抜かれるだけなら自業自得だが、友人の情報まで全部抜かれて犯罪組織に売られる
→スパムメールとか詐欺メールが来始める

◎対策◎ 教えてあげてください
□MacのほうがWindowsよりマシ
□ソフトは有料ので!!
□デバイスはけちらない。
□わかりもしないのにいろいろなことに手を出さない
□おかしいと思ったら絶対に放置しない

3 サービス先にも迷惑かけまくる

◆キャリアメールを未だに使っているのでメールが届かない
※とくにauは初期設定でPCから拒否。iPhoneでキャリアメールはもう厳禁で!!
◆自分が悪くてメールが届かないのにサービス先やショップの対応だと信じて悪評を書く。楽天の評価欄には「メールが届かない」っていうのが一杯あります。まじで営業妨害。
◆メールが使えないので電話を掛けまくる・・・ネットショップはこういうのに時間を取られたくない
◆ネットショップなのに値切る・・・www

◎対策◎
□手の打ちようが無い・・・だって注意書きとかほとんど無視するから

携帯キャリアさんにおきましては、契約をするときに「こうやってスマホは使おうハンドブック」みたいなのを制作され、オマケにつけてあげるだけでだいぶん事態は好転するものと思います。説明書は99.9%読まないのでマンガがいいでしょう。電通さんも博報堂さんも、この提案をぜひ3大キャリアにしてください。よろしくお願いします。デフォルトで変なアプリつけるより、連載電子漫画としてホーム画面に追加してもよろしいですね。

 

via: 低リテラシーの人がとってしまう行動と周囲に及ぼす悪影響について | More Access! More Fun!

 

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